STAGE - Chef de projet digital fidélisation H/F

Yooji; Bordeaux; On-site; EUR 8,600 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratification mensuelle 850€

Ordinateur professionnel

Titres restaurant

Remboursement de 50% des frais de TRAN

Job summary

Yooji recherche un chef de projet digital fidélisation en stage de 6 mois à Bordeaux. Vous coordonnerez des projets d’envergure visant à augmenter la LTV et vous participerez au lancement d’une offre d’abonnement et à la migration vers l’IA Crisp.

Vous structurerez les données et optimiserez les flux d’automatisation sur N8N, tout en renforçant le programme CRM et les échanges API avec Brevo.

Qualifications

• Élève d'une école de commerce ou d'une formation universitaire.
• Première expérience en marketing dans une start-up digitale appréciée.
• Bon sens client et créativité au service de la fidélisation.

Responsibilities

• Porter les projets majeurs du S1 2027 avec impact sur la LTV des clients.
• Structurer les flux d’automatisation sur N8N et déployer les nouveautés Abonnement Yooji.fr.
• Piloter le CRM et les recommandations via Brevo; former les utilisateurs sur Crisp IA.

Education

École de commerce / IAE ou Université

Tools

N8N

Crisp

Brevo

Job description

En réponse à notre plan d’accélération D2C, nous renforçons notre équipe digitale autour d’un nouveau poste de chef de projet digital fidélisation.

Au sein du pôle Marketing digital, en rapport direct avec notre Directeur Digital, tu arrives à un moment charnière et as la responsabilité de coordonner des sujets à fort impact business :

Porter les projets majeurs du S1 2027 qui doivent avoir un impact significatif sur la LTV des clientsyooji.fr:

Lancement de la nouvelle version de l’offre d’abonnementYooji.fr: structuration de la data et optimisation des flux d’automatisation sur notre plateforme N8N, déploiement des nouvelles fonctionnalités clients ( https://www.yooji.fr/fr-fr/abonnement/ ).

Lancement de la plateforme IA based de gestion du Customer care : plan de migration vers notre nouvel outil IA native Crisp , formation utilisateurs et IA nurturing ( https://crisp.chat/fr/ ).

Renforcement de notre programme CRM : implémenter les recommandations dans notre programme CRM (configuration de nos workflow de communication, enrichissement data de nos échanges API, analyse des performances de notre plateforme CRM Brevo https://www.brevo.com/fr/ .

Issu(e) d'une école de commerce/d'un IAE ou d'une formation universitaire :

Tu as un sens client
Tu es créatif(ve) et sais être force de proposition
Tu aimes les responsabilités
Tu es passionné(e) par l’univers digital
Tu as un sens de l'entrepreneuriat
Une première expérience en marketing dans une start-up digitale sera grandement appréciée.

Date de démarrage : Janvier 2027
Contrat : Stage de 6 mois
Localisation : Bordeaux (centre-ville)
Avantages : Gratification forfaitaire de 850€, Ordinateur professionnel, Titres restaurant, Remboursement de 50% des frais de transport

1 er échange téléphonique : avec notre RRH Marlène, pour valider tes motivations et ton adhésion à notre culture d’entreprise

2ème échange : avec Nicolas, notre Directeur Digital