Stage chargée de Relation client et marketing d'influence

ACMP Communication; Paris; Hybride; EUR 12 000 - 17 000; Temps partiel

Résumé du poste

ACMP Communication recherche un(e) stagiaire chargé(e) de relation client et marketing d'influence à Paris pour la rentrée 2026. Vous gérerez le service client d'une marque de mode et participerez à la réflexion, à la mise en place et au suivi des campagnes d'influence de plusieurs clients de l’agence.

Vous réaliserez une veille des tendances, identifierez des profils pertinents et proposerez des castings d’influenceurs.

Qualifications

• Parler et écrire couramment le français avec une orthographe irréprochable.
• Préparer une formation Bac+3 à Bac+5 en communication, marketing, publicité, commerce ou digital.
• Passion pour la mode, l’influence et les réseaux sociaux.
• Aisance pour contacter des influenceurs, échanger avec différents interlocuteurs et créer de vraies relations.
• Organisé(e), rigoureux(se) et capable de suivre plusieurs projets en même temps.
• Maîtrise de Canva et des outils bureautiques.
• 1ère expérience en influence, en agence ou relation client appréciée.

Responsabilités

• Réaliser une veille quotidienne des tendances, des créateurs de contenu et des nouveaux usages sur Instagram et TikTok.
• Rechercher et identifier les profils les plus pertinents pour chaque marque et chaque campagne.
• Élaborer des recommandations et des castings d’influenceurs en fonction des objectifs des clients.
• Contacter les créateurs de contenu et leurs agents, présenter les campagnes et assurer le suivi des échanges.
• Participer à la rédaction des briefs créatifs.
• Organiser les envois de produits et suivre la bonne réception des colis.
• Suivre les collaborations de A à Z : validation des profils, envois, relances, contenus, publications et retombées.
• Vérifier que les contenus respectent les briefs, les délais et l’univers des marques.
• Entretenir une relation de confiance avec les influenceurs et développer des collaborations sur le long terme.
• Participer à l’organisation d’événements, de lancements, de shootings ou de journées dédiées aux influenceurs.
• Gestion du service client d'une marque de mode : répondre aux emails des clients.
• Échanger avec les équipes du client pour trouver les meilleures solutions possibles.
• Envoi des étiquettes retours et suivi des retours et remboursements.

Connaissances

Relation client

Marketing d'influence

Communication

Organisation

Canva

Outils bureautiques

Contact avec influenceurs

Formation

Bac+3 à Bac+5 en communication/marketing/publicité/commerce/digital

Description du poste

STAGE – CHARGEE DE RELATION CLIENT ET MARKETING D'INFLUENCE

ACMP recherche sa prochaine pépite pour la rentrée 2026 !

ACMP est une agence de communication fondée par deux amies, spécialisée dans la stratégie digitale, les réseaux sociaux, la création de contenu et le marketing d’influence.

Nous accompagnons au quotidien plusieurs marques de mode, beauté, cosmétique et joaillerie dans le développement de leur image et de leur visibilité.

Pour rejoindre notre équipe à la rentrée, nous recherchons un·e stagaire passionné·e par l'expérience client, l’influence, les réseaux sociaux et les belles marques.

Rattaché·e à ta cheffe de projet, tu géreras le service client d'une marque de mode et tu participeras à la réflexion, à la mise en place et au suivi des campagnes d’influence de plusieurs clients de l’agence.

• Réaliser une veille quotidienne des tendances, des créateurs de contenu et des nouveaux usages sur Instagram et TikTok
• Rechercher et identifier les profils les plus pertinents pour chaque marque et chaque campagne
• Élaborer des recommandations et des castings d’influenceurs en fonction des objectifs des clients
• Contacter les créateurs de contenu et leurs agents, présenter les campagnes et assurer le suivi des échanges
• Participer à la rédaction des briefs créatifs
• Organiser les envois de produits et suivre la bonne réception des colis
• Suivre les collaborations de A à Z : validation des profils, envois, relances, contenus, publications et retombées
• Vérifier que les contenus respectent les briefs, les délais et l’univers des marques
• Entretenir une relation de confiance avec les influenceurs et développer des collaborations sur le long terme
• Participer à l’organisation d’événements, de lancements, de shootings ou de journées dédiées aux influenceurs
• gestion du service client d'une marque de mode : répondre aux emails des clients
• échanger avec les équipes du client pour trouver les meilleures solutions possibles
• envoi des étiquettes retours
• suivi des retours et des remboursements
• Tu parles et écris couramment français, avec une orthographe irréprochable
• Tu prépares une formation de niveau Bac +3 à Bac +5 en communication, marketing, publicité, commerce, digital.
• Tu es passionné·e par la mode, l’influence et les réseaux sociaux
• Tu es à l’aise pour contacter des influenceurs, échanger avec différents interlocuteurs et créer de vraies relations.
• Tu es organisé·e, rigoureux·se et capable de suivre plusieurs projets en même temps
• Tu maîtrises Canva et les outils bureautique
• Une première expérience en influence, en agence ou relation client serait appréciée
• Et surtout : tu es super sympa, tu aimes travailler en équipe et partager des petits déjeuners avec nous le matin
• Poste à pourvoir à dès que possible.
• Poste basé à Paris
• Présentiel les mardis, mercredis et jeudis
• Télétravail les lundis et vendredis
• Rémunération selon le salaire de stage minimum et plus selon expérience.

Pour découvrir l’agence et nos projets : @acmpcommunication sur Instagram.