Stage - Chargé(e) des Voyages et des Notes de Frais F/H

Orange SA; Nanterre; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de télécommunications recherche un(e) candidat(e) pour gérer les voyages et notes de frais. Vous serez responsable du contrôle des demandes, du suivi des KPI et de l'élaboration des politiques. La maîtrise d'Excel et de bonnes compétences en négociation sont essentielles. Ce poste offre une variété de responsabilités et une belle opportunité de développement professionnel.

Qualifications

• Bonne maîtrise des outils Excel requis.
• Compétences en négociation et communication interservices nécessaires.
• Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.

Responsabilités

• Gestion des voyages et des notes de frais des utilisateurs.
• Contrôle des demandes et imputations pour les voyages.
• Suivi des KPI mensuels et propositions d'actions.

Connaissances

Maîtrise d'Excel

Compétences en négociation

Communication interservices

Gestion multitâches

Capacité d'adaptation

Sens du service

Description du poste

About the role

Vos missions

• La gestion des voyages (hébergements et déplacements) et des notes de frais:
  • Assistance aux utilisateurs : gestion des tickets, réponse aux demandes d’informations, traitement des demandes de voyages et de notes de frais (environ 50 % du poste)
  • Contrôle des demandes et de leur imputation
  • Participation à l’élaboration des politiques voyages et frais professionnels
  • Mise à jour des supports de formation et d’information destinés aux salariés (Hub France, PPT, etc.)
  • Support à l’activité évènementielle (organisation de groupes, séminaires, logistique)
• La gestion de la refacturation des voyages et frais professionnels:
  • Collecte et transmission des factures à l’Administration des Ventes
• Suivi des KPI mensuels avec propositions d’actions et leviers d’optimisation
• Participation à l’élaboration et à l’alimentation du chatbot des Services Généraux (IA)
• La liste des missions n’est pas exhaustive, elles dépendront de vos aptitudes, compétences et souhaits d’évolution.

About you

• Bonne maîtrise d’Excel
• Compétences en négociation et en communication interservices
• Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément
• Capacité à construire, à mettre à jour et à suivre les tableaux de bord
• Connaissance des différents systèmes de réservation et des fournisseurs de voyage
• Pédagogie, aisance relationnelle et capacité à convaincre
• Bonne faculté d’adaptation pour faire face à des situations imprévues
• Précision et sens du service
• Discrétion et respect de la confidentialité