Stage - Chargé(e) d'études H/F

Crédit Agricole SA; France, Garches; Hybride; EUR 10 000 - 15 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Agricole S.A. recrute un stagiaire Chargé(e) d'études H/F au sein de la Direction Intelligence Clients & Marchés.

Vous intégrerez l’équipe Etudes clients (4 personnes) et participerez aux études qualitatives et quantitatives pour les marchés particuliers et professionnels, sous la supervision d’un maître de stage.

Vous contribuerez à programmer les études, concevoir les questionnaires, analyser les données et rédiger des notes de synthèse.

Qualifications

• Bases du marketing, des sciences sociales et des enquêtes.
• Maîtrise des techniques d’études qualitatives et quantitatives, des questionnaires, échelles.
• Interprétation des données statistiques et analyse.

Responsabilités

• Programmer les études auprès de notre panel clients, suivre le terrain, prendre en charge le traitement et l’analyse des données.
• Aider à la conception des questionnaires, à la production des analyses et synthèses, en lien avec le responsable de l’étude
• Contribuer à la veille études, produire des notes de synthèses des études publiées utiles pour les différents partenaires internes

Connaissances

Bases du marketing

Sciences sociales

Enquêtes

Techniques qualitatives

Techniques quantitatives

Questionnaires

Echelles

Interprétation statistique

Rigueur

Aisance rédactionnelle

Écoute client

Autonomie

Formation

Bac+5 / M2 et plus

Sciences sociales

Etudes marketing

Description du poste

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication

Intitulé du poste

Stage - Chargé(e) d'études H/F

Type de contrat

Durée (en mois)

6 mois

Date prévue de prise de fonction

Vous rejoindrez la Direction Intelligence Clients & Marchés (ICM) au sein du Pôle Clients Développement et Innovation de Crédit Agricole S.A.

Cette direction, composée d’une vingtaine de personnes, intervient au niveau Groupe pour décrypter les tendances sociétales, les comportements des consommateurs, l’expérience client et les dynamiques de marché afin d’intervenir en conseil auprès des entités du Groupe ou d’éclairer les réflexions et grands projets de développement (offres, communication, relation…)

Au sein de cette Direction, vous rejoindrez l’équipe Etudes clients, composée de 4 personnes (ayant une formation dans les études de marchés / ayant précédemment travaillé en instituts d’études).

Cette équipe réalise les études qualitatives et quantitatives pour le compte des différentes entités du Groupe et sur tous les marchés (particuliers, professionnels, etc..). Elle pilote et conduit également les études auprès de panels clients internes (particuliers, professionnels).

En tant que stagiaire, vous serez pleinement intégré(e) à l’équipe Etudes, que vous aiderez au quotidien dans la réalisation de ses missions. Vous participerez aux réunions hebdomadaires d’équipe, serez encadré(e) par un maître de stage mais serez également amené(e) à travailler avec chacun des membres de l’équipe.

Vous aurez pour missions principalesde :

• Programmer les études auprès de notre panel clients, suivre le terrain, prendre en charge le traitement et l’analyse des données (conception du rapport, rédaction des notes de synthèse)
• Aider à la conception des questionnaires, à la production des analyses et synthèses, en lien avec le responsable de l’étude
• Contribuer à la veille études, produire des notes de synthèses des études publiées utiles pour les différents partenaires internes

Compléments

L'entreprise versera une gratification au stagiaire si la durée du stage est supérieur à deux mois consécutifs

Localisation du poste

Zone géographique

Ville

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Sciences sociales, études marketing

Niveau d'expérience minimum

Compétences recherchées

Compétences techniques :

• Base du marketing, des sciences sociales et des enquêtes
• Maitrise des techniques d’études qualitatives et quantitatives, des questionnaires, échelles
• Interprétation des données statistiques et analyse

Compétences générales :

• Rigueur
• Aisance rédactionnelle
• Qualités d’écoute et sens du client interne et externe
• Autonomie et capacité à être force de proposition

Outils informatiques

Informations générales

Entité

Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe Crédit Agricole, de ses évolutions et de sa transformation.

Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe Crédit Agricole, de ses évolutions et de la transformation.

Holding et société cotée du Groupe, Crédit Agricole S.A assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les entités pour porter les ambitions du Projet du Groupe.

Les missions confiées à nos collaborateurs offrent une vision transversale des enjeux économiques et stratégiques du Groupe.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.