Stage – Chargé de réservation indirecte H/F

Huttopia; Saint-Genis-les-Ollières; Remote; EUR 8,900 - 11,000; Part time

Benefits offered by this job

Gratification de stage selon grille

Semaine de travail 4,5 jours

Job summary

Huttopia recrute un/une Stagiaire Chargé de réservation indirecte H/F pour soutenir le suivi des réservations via nos plateformes partenaires et les messages clients. Vous préparerez un Master en tourisme et apporterez votre curiosité et réactivité dans un contexte international, avec un anglais courant (C1).

Le stage se déroule en Métropole Lyonnaise à Saint Genis les Ollières, sur 4,5 jours par semaine, avec gratification selon grille interne et des missions variées selon votre profil.

Qualifications

• Maîtrise du français rédactionnel et bon niveau d’anglais (C1 requis).
• Capacité à apprendre rapidement et à s’adapter à de nouveaux outils.
• Bonnes capacités rédactionnelles en français et en anglais.

Responsibilities

• Traiter les réservations indirectes sur plateformes partenaires et suivre les débits et paiements.
• Répondre aux messages clients sur OTAs et par mail.
• Suivre les stocks disponibles et gérer modifications/annulations.
• Participation à des missions complémentaires selon profil et cursus.

Skills

Anglais C1

Rédaction et communication

Curiosité et réactivité

Rigueur et organisation

Education

Master en tourisme, hôtellerie, commerce ou marketing digital

Job description

Stage – Chargé de réservation indirecte H/F

France

Siège - St-Genis les Ollères

Sites: Huttopia Travel

Notre entreprise

Huttopia, opérateur international reconnu du tourisme durable et acteur du développement territorial, poursuit un développement soutenu en France et à l’international (Pays-Bas, Espagne, Canada, USA, Argentine…). Présent dans les domaines de l’Hospitality avec 194 camping-nature exploités, 5 hôtels, les activités industrielles avec la fabrication d’hébergements en bois et toile, et dans le numérique, le groupe Huttopia a généré en 2025 un chiffre d’affaires de 200M€ avec plus de 1000 collaborateurs permanents et plus de 2000 personnes l’été.

Pour accompagner son fort développement, Huttopia recrute ses talents de demain ! Nous recrutons notre futur Stagiaire Chargé de réservation indirecte H/F.

Sous la responsabilité de notre Responsable Opérations des Ventes, vous contribuez au suivi des réservations effectuées via nos plateformes partenaires.

Concrètement, vos missions sont les suivantes :

• Traiter les réservations indirectes : vérifier les tarifs des séjours, appliquer les codes promotionnels si nécessaire, enregistrer les débits et ajouter les paiements aux dossiers ;
• Répondre aux messages clients indirects sur les plateformes OTAs (Booking.com, Airbnb, etc.) et par mail ;
• Suivre les stocks disponibles ;
• Gérer les demandes de modification et d’annulation sur les différentes plateformes.
• En fonction de votre profil et de votre cursus, des missions complémentaires pourront vous être confiées.

Votre profil

Vous êtes le candidat idéal pour rejoindre notre équipe si …

Vous préparez un Master en tourisme, hôtellerie, commerce ou marketing digital, idéalement avec une spécialisation en distribution touristique ou relation client.

Curieux et réactif, vous apprenez vite et savez vous adapter facilement à de nouveaux outils.

Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles en français et en anglais (niveau C1 requis), pour apporter des réponses claires à notre clientèle internationale.

Rigoureux et organisé, vous veillez à la fiabilité des informations transmises et au bon suivi de chaque réservation.

Enfin, vous avez une réelle appétence pour les outils numériques.

Votre avenir chez Huttopia

Vous êtes prêt à relever de nouveaux défis en rejoignant une entreprise avec des collaborateurs engagés et autonomes. Vous souhaitez évoluer dans des bureaux inspirants, à l’image de nos produits où il fait bon travailler, tout en sachant partager des évènements internes festifs… Parce que chez Huttopia on aime travailler sérieusement sans se prendre au sérieux !

Informations complémentaires

• Semaine sur 4,5 jours
• Dates de stage : mi-mars jusqu’à fin septembre
• Gratification de stage selon la grille interne
• Métropole Lyonnaise à Saint Genis les Ollières – à 5 minutes de Tassin-La-Demi-Lune

Notre processus de recrutement

Vous aurez un échange en visio avec Mathilde, notre Chargée de recrutement. Vous aurez ensuite un entretien dans nos bureaux avec Anne-Laure, votre future tutrice à partir du 14 décembre.

Vous serez informé à chaque étape de l’évolution de votre candidature.