Stage assistant webmarketing

WATTS; La Ciotat; Sur place; EUR 8 900 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

WATTS recherche un stagiaire E‑commerce à La Ciotat pour rejoindre l’équipe et soutenir les activités quotidiennes du shop en ligne. Vous serez rattaché au Responsable E‑commerce et travaillerez sur les fiches produits, le merchandising, le SEO et l’organisation des shootings.

Vous participerez aussi au suivi du SAV e‑shop, à la gestion des retours et à la résolution des litiges logistiques, tout en collaborant avec les services internes et externes.

Qualifications

• Etudiant(e) en école de commerce, spécialité digital ou webmarketing, Bac+2 à Bac+5.
• Maîtrise des outils informatiques et culture du web.
• Anglais professionnel, seconde langue idéale.

Responsabilités

• Réaliser la veille concurrentielle.
• Gérer, créer et suivre fiches produits et collections.
• Effectuer le merchandising et les audits SEO pour rédaction.
• Organiser les shootings photos.
• Suivre le service client et le SAV e-shop (commandes, remboursements, litiges transport).
• Gérer les retours et les échanges.
• Résoudre les blocages avec la logistique et assurer la liaison interne.
• S'assurer de la cohérence entre logistique, graphisme, informatique et externes.

Connaissances

Culture du web

Outils informatiques

Anglais professionnel

Organisation et rigueur

Travail en équipe

Créativité

Adaptabilité

Curiosité

Formation

Bac+2 à Bac+5 en commerce/digital/E‑commerce

Outils

Shopify

Description du poste

Rattachement Hiérarchique : Responsable E-commerce

• Veille concurrentielle
• Gestion, création et suivi des fiches produits et des collections
• Merchandising
• SEO principes de rédaction
• Organisation des shootings
• Suivi si besoin du service client et SAV e-shop : suivi de commande, gestion des remboursements, des manquants ou défectueux, des litiges liés au transport etc…Gestion des mails entrants
• Gestion des retours
• Gestion et résolution des points bloquants avec la logistique

Interlocuteurs :

Être garant d’une communication et collaboration de qualité entre les services internes (logistique, communication, wholesale, informatique & graphisme) & externes (prestataires)

Compétences et qualités requises :

• Maitrise des outils informatiques (pack office) et « culture du web »
• Sensibilité sports de glisse et mode
• Maitrise d’un anglais professionnel & idéalement seconde langue
• Adaptabilité
• Organisation et rigueur
• Curiosité et créativité
• Aptitude au travail en équipe

Tu es étudiant(e) en école de commerce, spécialité digital, webmarketing, E-Commerce ?

Tu prépares un diplôme allant du Bac +2 au Bac +5 ?

Les outils informatiques (Pack Office, Drive) n'ont aucun secret pour toi ?

On dit de toi que tu es dynamique et impliqué(e) dans les missions qui te sont confiées.

Une connaissance de Shopify serait un plus.

Langue française parfaite. Anglais parlé et écrit.