Stage: Assistant Systèmes de Garantie — IT & After-Sales

Groupe PSA; Poissy; Sur place; EUR 11 000 - 15 000; Temps partiel

Résumé du poste

Stellantis recherche un stagiaire Assistant des systèmes de garantie pour renforcer l'équipe Systèmes de garantie au sein du département Pièces & Services.

Vous contribuerez à l'administration et à la configuration des systèmes, au support et au développement des applications, ainsi qu'à la gestion des demandes et incidents. Maîtrise des outils Office et anglais B2 requis, stage Bac+2/3 informatique, 6 mois à Poissy.

Qualifications

• Stage de fin d'études de niveau Bac+2/+3 en informatique.
• Solides capacités d'analyse.
• Bonne maîtrise des outils Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Access).
• La connaissance des scripts VBA serait un atout.
• Bonne maîtrise de l'anglais écrit et oral (B2).

Responsabilités

• Administration et configuration des systèmes de garantie et d'après-vente.
• Assistance, maintenance et développement continu des systèmes de garantie et des applications associées.
• Coordination et traitement des demandes système, ainsi que gestion des incidents et des tickets.
• Gestion des accès aux systèmes et des autorisations des utilisateurs.
• Assistance et conseil au réseau de concessionnaires concernant l'utilisation des systèmes de garantie.
• Participation à la mise en œuvre de nouveaux systèmes et de nouvelles fonctionnalités, y compris la documentation.
• Identification des besoins d'optimisation et coordination des améliorations des systèmes avec les parties prenantes internes et internationales.

Connaissances

Analyse

Excel

PowerPoint

Access

VBA

Anglais B2

Formation

Bac+2/+3 en informatique

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Stellantis recherche un stagiaire Assistant des systèmes de garantie pour renforcer l'équipe Systèmes de garantie au sein du département Pièces & Services.

Vous contribuerez à l'administration et à la configuration des systèmes, au support et au développement des applications, ainsi qu'à la gestion des demandes et incidents. Maîtrise des outils Office et anglais B2 requis, stage Bac+2/3 informatique, 6 mois à Poissy.