Stage - Assistant Key Account Manager Europe

Guerlain; Paris; On-site; EUR 15,000 - 19,000; Full time

Job summary

Guerlain recrute un stagiaire Assistant Compte Clé pour soutenir les équipes commerciales en Europe et les marchés locaux, en collaboration avec Guerlain Europe et le siège.

Vous serez en contact avec les General Managers et les équipes locales, afin de négocier, aligner les plans et renforcer la visibilité et les performances de la marque.

Qualifications

• École de commerce ou équivalent (Bac+4/5).
• Sensibilité à l’industrie Beauté et Luxe et expérience en Assistant Compte Clé appréciée.
• Savoir‑faire: Excel/PowerPoint et esprit orienté résultats; maîtrise du français et de l’anglais.

Responsibilities

• Être le point de contact clé pour les équipes commerciales des détaillants, Guerlain Europe et marchés locaux.
• Comprendre les spécificités locales et intégrer les marchés dans la stratégie du détaillant.
• Soutenir les négociations et définir les termes commerciaux, assurer le suivi.
• Coopérer avec les équipes digitales et marketing pour la cohérence Guerlain Europe.
• Analyser la performance et proposer des actions correctives.
• Préparer des rapports de ventes hebdomadaires et mensuels.
• Partager résultats et insights entre marchés pour optimiser synergies.
• Fournir un service client d’exception.
• Assurer une communication fluide avec toutes les parties prenantes.

Skills

Compétences analytiques

Synthèse

Organisation

MS Office

Français

Anglais

Gestion multi-équipes

Education

École de commerce ou équivalent (Bac+4/5)

Tools

Word

Excel

PowerPoint

Job description

Le département Europe supervise un périmètre qui couvre actuellement plus de 50 Marchés. En tant que membre de l'équipe, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Key Account Manager, en collaborant avec deux grands distributeurs européens - l'un étant un acteur purement digital et l'autre un retailer omnicanal. Cette double exposition offre une opportunité unique d'acquérir une expérience pratique sur l'ensemble du spectre commercial à 360°, de la stratégie en ligne à l'activation en boutique.

Pour vous aider dans votre travail et vous fournir des informations locales précieuses, vous serez également en contact direct avec les General Managers et les équipes commerciales locales de Guerlain. Ensemble, vous contribuerez à forger des partenariats solides, à négocier des accords commerciaux avantageux et à renforcer la visibilité et les performances de la marque dans toute la région.

Les missions

• Être le point de contact clé pour les équipes commerciales des (e-)détaillants, des équipes de Guerlain Europe et des marchés locaux :

Comprendre les spécificités locales et intégrer/engager les marchés dans la stratégie du détaillant tout en les aidant à passer à une manière plus centralisée de mener les affaires

• Soutenir la préparation des négociations et assurer la définition des termes commerciaux et du suivi proactif

Coordonner les plans commerciaux et e-commerciaux pour les comptes, la stratégie de distribution, l'efficacité de l'assortiment et des stocks, et la promotion, en travaillant étroitement avec les équipes digitales et marketing pour assurer la cohérence de la stratégie de Guerlain Europe

• Analyser la performance des activités et mettre en œuvre un plan d'action en conséquence

Recommander l'alignement du plan commercial pour rendre les stratégies des détaillants et de la marque compatibles

Préparer des rapports de ventes hebdomadaires, mensuels et cumulatifs pour les détaillants. Analyser la performance par rapport aux objectifs et recommander des optimisations. Surveiller les niveaux de stock pour assurer une gestion saine des inventaires et mettre en œuvre un plan d'action si nécessaire.

Partager les résultats, les meilleures pratiques et obtenir des insights qualitatifs des marchés pour une plus grande synergie et une accélération des affaires

• Fournir un service client exceptionnel

Par une communication écrite et verbale précise, de l'agilité et une efficacité quotidienne dans le traitement des demandes ; construire des relations de confiance avec les marchés et les détaillants

• Assurer une communication fluide avec toutes les parties prenantes

Faciliter l'alignement du plan de lancement global. Collaborer avec les équipes Marketing, Digital, Merch et Finance, à la fois avec l'équipe Europe et au niveau du siège et du marché

Votre profil

• Ecole de commerce ou équivalent (baccalauréat +4/5)
• Sensibilité aux industries de la beauté et du luxe. Une expérience préalable en tant qu'Assistant Compte Clé ou Assistant Category Manager serait appréciée
• Savoir-faire : Excellentes compétences analytiques et de synthèse, organisé et orienté résultats. Solides compétences informatiques (Word, Excel et PowerPoint). La maîtrise du français et de l'anglais est obligatoire
• Compétences relationnelles : Agilité, esprit entrepreneurial, grande capacité à s'adapter à un environnement multitâches, dynamique et international, autonomie, leadership. Joueur d'équipe enthousiaste

Stage (stage conventionnel) à partir de janvier 2027, pour 6 mois

L’histoire commence à Paris en 1828 : Pierre-François-Pascal Guerlain, Parfumeur-chimiste, inaugure sa première Boutique au 42, rue de Rivoli. L’adresse devient rapidement la destination incontournable des élégantes et des dandys. La renommée et le succès de la Maison Guerlain s’étendent alors à l’ensemble des cours européennes. Aujourd’hui, la Boutique iconique du 68, Champs-Élysées est l’expression contemporaine de ses racines parisiennes.

Cinq générations de Parfumeurs Guerlain se sont succédé aux rênes de la création en près de deux siècles. En digne héritier d’un catalogue olfactif de plus de 1100 fragrances et intrépide chef d’orchestre des futures partitions, Thierry Wasser, Maître Parfumeur de la Maison, explore le monde à la recherche des matières premières les plus exclusives.

Inspirée depuis toujours par les prodiges de la Nature, Guerlain a placé leur préservation au cœur de son engagement durable, Au Nom de la Beauté. La Maison a notamment à cœur de protéger l’Abeille, son symbole et sentinelle de l’environnement.