Stage - Assistant Gestionnaire Commercial ER - H/F

BNP Paribas France; Marseille; On-site; EUR 9,500 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d'entreprise

Tickets restaurant

Activités sociales et culturelles

Télé-stage possible

Job summary

BNP Paribas Factor recherche un stagiaire Assistant Gestionnaire Commercial Retail à Marseille. Vous intégrerez une équipe de 11 personnes et contribuerez au traitement des flux quotidiens et à la relation client, tout en maîtrisant les risques et les procédures du service.

Poste basé à Marseille, démarrage en Janvier 2027 pour 6 mois. Rémunération mensuelle brute entre 850 € et 950 €, restaurant d'entreprise et conditions de travail flexibles.

Qualifications

• Maîtrise des outils MS Office et Excel
• Bonnes compétences relationnelles et communicationnelles
• Organisation et rigueur au quotidien, sens du service client

Responsibilities

• Veiller à l'écoulement des flux quotidiens (achat de factures et financement liés, flux téléphoniques et email)
• Garantir un haut niveau de satisfaction client et surveiller le risque
• Gérer différents types de clients et contrats
• Appliquer et maitriser les processus du département de la Gestion Commerciale
• Gérer la relation client au quotidien : téléphonie, mails, remises et financements
• Surveiller le risque client : litiges, encours, IEC, KYT

Skills

MS Office

Excel

Communication

Organisation

Rigueur

Education

BAC+3 en commerce (RNCP)

Job description

AU QUOTIDIEN ÇA DONNE QUOI ?

BNP Paribas Factor, acteur majeur sur le marché de l'affacturage, est rattaché au pôle Banque Commerciale En France (BCEF) de BNP Paribas, son principal prescripteur, et connait un fort développement depuis ces 10 dernières années.

Parce que le monde va trop vite pour s'occuper de ses factures, BNP Paribas Factor propose à ses clients une expérience unique grâce à une gamme complète de services en France et à l'International. En moins de 8h, BNP Paribas Factor finance les factures, des entreprises de toutes tailles et secteurs d'activité. L'affacturage devient simple, rapide, digital et moderne.

En tant qu' Assistant Gestionnaire Commercial Retail - H/F en stage, vous rejoindrez une structure à taille humaine, qui simplifie les échanges entre managers et collaborateurs et permet des synergies entre les différentes directions.

Vos missions en appui du département Gestion Retail seront les suivantes :

• Veiller à l'écoulement des flux quotidiens (achat de factures et financement liés, flux téléphoniques et email...)
• Garantir un haut niveau de satisfaction client - Assurer la surveillance du risque
• Gérer plusieurs types de clients, types de contrats
• Appliquer et maitriser les processus du département de la Gestion Commerciale
• Assurer la gestion de la relation client au quotidien : participer activement au traitement de la téléphonie, mails, remises et financements
• Assurer la surveillance du risque client : suivi des litiges, analyse des encours clients, suivi et traitement des IEC, KYT
• Communiquer en transverse : assurer le lien entre les différents services dans la perspective d'accompagner le client
• Maitriser et appliquer les modes opératoires d'achat, risque, pouvoirs de crédit...
• Gérer/s'adapter aux différents clients selon les besoins du département Gestion Commerciale.

Vous intégrerez une équipe de 11 collaborateurs (10 gestionnaires commerciaux et 1 chargé de gestion) basée à Marseille au sein de l'immeuble Corail, au 42 boulevard de Dunkerque, et vous évoluerez dans un environnement de Flex Office. Vous y trouvez un restaurant d'entreprise, une conciergerie, des espaces de réunion et de convivialité.

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre stage, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d'une posture professionnelle... De quoi vous sentir bien dès votre arrivée !

Ce poste, basé à Marseille, est à pourvoir à partir de Janvier 2027 pour une durée de 6 mois.

ET APRÈS ?

Ce poste vous permettra d'enrichir vos connaissances sur le métier de Gestionnaire commercial appliqué au secteur de la Banque.

D'autres opportunités pourront s'offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :

• Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité ;
• Le Volontariat International en Entreprise vous donne l'opportunité d'enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.

LES AVANTAGES À NOUS REJOINDRE

Un package et des avantages :

• Une gratification mensuelle brute, supérieure au minimum prévu par la loi, variable selon le niveau d'études et le diplôme préparés, entre 850 € et 950 € dans le cadre d'un BAC+3,
• Un accès au restaurant d'entreprise ou à des tickets restaurant,
• Des activités sociales et culturelles via le comité social et économique
• Le télé-stage est possible et est à organiser avec le tuteur selon les règles de l'entreprise.

ETES-VOUS NOTRE PROCHAIN STAGIAIRE - ASSISTANT GESTIONNAIRE COMMERCIAL ER - H/F ?

Vous préparez un BAC +3 (reconnu RNCP) en école de commerce ou équivalent universitaire avec une spécialisation en Commerce.

Vous maîtrisez le Pack MS Office, notamment Excel.

De plus votre adaptabilité, votre capacité à collaborer et à communiquer tant à l'oral qu'à l'écrit seront des atouts essentiels. Un bon sens de l'organisation, de l'analyse et de la rigueur finiront de nous convaincre.

LES PROCHAINES ÉTAPES ?

Pour poursuivre le processus de candidature avec nous, trois étapes vous attendent :

• Vous réussissez les étapes de pré-sélection (tests en ligne*)
• Nos recruteurs analysent votre candidature dans les meilleurs délais
• Vous passez un à deux entretiens avec un manager opérationnel

*Ces tests sont éliminatoires, prenez le temps de les réaliser dans de bonnes conditions.

Vos compétences sont validées et votre profil est retenu ? Bienvenue chez BNP Paribas.

La Diversité, l'Egalité et l'Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents.

Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap !

L'éthique, au cœur de notre recrutement

Nous veillons à ce que chaque candidat agît avec intégrité.

Les informations fournies (CV, identité, antécédents) peuvent être vérifiées à tout moment du processus.

L'éthique, au cœur de notre recrutement

Nous veillons à ce que chaque candidat agît avec intégrité.

Les informations fournies (CV, identité, antécédents) peuvent être vérifiées à tout moment du processus.

Vous êtes en situation de handicap ?

Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap.