Stage - Assistant(e) Performance Client Analyste (F/H/X)

SEPHORA; Neuilly-sur-Seine; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Job summary

Stage de 6 mois à pourvoir à partir de janvier 2027 chez Sephora, leader de la beauté, pour analyser la performance client, les comportements d'achat et les KPIs afin d’identifier les opportunités de croissance en Europe et de transformer ces analyses en recommandations concrètes.

Vous concevrez des présentations destinées au management, des scorecards et rapports de performance à fort impact, et contribuerez à des projets liés à la fidélité et à la performance commerciale, en collaborant avec

Qualifications

• Étudiant(e) Master en école de commerce ou d'ingénieurs recherché(e).
• Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes; transformer les données en recommandations business.
• Maîtrise d'Excel et PowerPoint, avec des notions de visualisation et de dashboards (Power BI apprécié).

Responsibilities

• Analyser la performance client, les comportements d'achat et les KPIs commerciaux pour identifier les opportunités de croissance en Europe.
• Transformer des analyses de données complexes en recommandations claires et actionnables pour soutenir la prise de décision stratégique.
• Concevoir des présentations à destination du management, des scorecards et des rapports de performance à fort impact.
• Contribuer à des projets stratégiques liés à la croissance client, au programme de fidélité et à la performance commerciale.
• Collaborer avec des équipes transverses (CRM, Data, Finance, Marketing, Digital et équipes Pays) pour produire des analyses à forte valeur ajoutée.
• Identifier les tendances, challenger les performances et proposer des idées innovantes pour améliorer la performance client

Skills

Analyse de données

Excel

PowerPoint

Power BI

Communication

Anglais courant

Education

Master en école de commerce ou ingénieurs

Tools

Excel

PowerPoint

Power BI

Job description

Stage de 6 mois à pourvoir pour janvier 2027

Chez Sephora, la beauté, c’est se sentir reconnu, valorisé et épanoui, aussi bien individuellement que collectivement. C’est tisser des liens profonds avec les autres, célébrer la diversité et l’inclusion, révéler son propre potentiel et agir chaque jour pour avoir un impact positif.

Depuis notre création en 1969 à Limoges, en France, et notre intégration au sein du groupe LVMH en 1997, nous n’avons cessé de réinventer la beauté de prestige. Aujourd’hui encore, nous continuons de casser les codes, portés par notre raison d’être : promouvoir un monde d’inspiration et d’inclusion où chaque personne est invitée à célébrer librement sa beauté.

Avec 56 000 collaborateurs dans 35 pays, nous réunissons clients, marques et passionnés au sein de la communauté beauté la plus vaste et la plus vibrante au monde. Grâce à une sélection de près de 500 marques, et à notre propre marque, Sephora Collection, nous proposons la gamme la plus unique et diversifiée de produits : parfums, maquillage, soins capillaires, soins de la peau… et bien plus encore.

Vous excellerez et vous épanouirez dans ce rôle si vous souhaitez…

• Analyser la performance client, les comportements d'achat et les principaux KPIs commerciaux afin d'identifier les opportunités de croissance et les leviers de performance à travers l'Europe.
• Transformer des analyses de données complexes en recommandations claires et actionnables pour soutenir la prise de décision stratégique.
• Concevoir des présentations à destination du management, des scorecards et des rapports de performance à fort impact.
• Contribuer à des projets stratégiques liés à la croissance client, au programme de fidélité et à la performance commerciale.
• Collaborer avec des équipes transverses (CRM, Data, Finance, Marketing, Digital et équipes Pays) afin de produire des analyses à forte valeur ajoutée.
• Identifier les tendances, challenger les performances et proposer des idées innovantes pour améliorer la performance client

N’hésitez plus à postuler si vous avez… ou si vous êtes…

• Êtes actuellement étudiant(e) en Master au sein d'une grande école de commerce ou d'ingénieurs
• Disposez d'excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes, avec la capacité de transformer les données en recommandations business pertinentes.
• Maîtrisez Excel et PowerPoint, et êtes à l'aise avec les outils de visualisation de données et les tableaux de bord (Power BI est un plus).
• Êtes curieux(se), proactif(ve) et motivé(e) par la résolution de problématiques business complexes dans un environnement dynamique.
• Êtes à l'aise pour communiquer avec des interlocuteurs variés et présenter vos analyses de manière claire, structurée et convaincante.
• Parlez couramment le français et l'anglais.

À nos côtés, vous découvrirez :

• Une communauté où l'authenticité est une force, et où notre esprit d’équipe se nourrit de nos différences. Vous serez entouré d’équipes talentueuses avec lesquelles vous serez fier de collaborer.
• Une culture qui favorise le développement personnel et le leadership, avec des ressources et des opportunités pour apprendre, innover et évoluer.
• Un métier qui a du sens où chaque action compte : qu'il s'agisse de créer des expériences uniques pour nos clients ou d'inspirer l'univers de la beauté, nous évoluons dans un environnement où chacun contribue à faire la différence.

Ensemble, partageons quelque chose de beau.

Chez Sephora, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif pour tous.