Stage - Assistant(e) Performance Client Analyste (F/H/X)

Sephora USA, Inc; Neuilly-sur-Seine; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Temps partiel

Résumé du poste

Stage de 6 mois à pourvoir pour janvier 2027 chez Sephora USA, Inc. En tant qu’Assistant(e) Performance Client Analyste, vous analyserez les comportements d’achat et les KPIs pour proposer des leviers de croissance en Europe, en collaboration avec les équipes CRM, Data et Marketing.

Vous transformerez des analyses en recommandations actionnables et préparerez des présentations à destination du management. Ce stage exige un Master en commerce ou ingénierie, une forte appétence analytique et une

Qualifications

• Étudiant(e) en Master dans une grande école de commerce ou d'ingénieurs.
• Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes, capable de transformer les données en recommandations business.
• Maîtrise Excel et PowerPoint et à l'aise avec les outils de visualisation et les tableaux de bord.

Responsabilités

• Analyser la performance client et les KPIs commerciaux pour identifier opportunités de croissance en Europe.
• Transformer des analyses de données en recommandations claires pour la prise de décision.
• Concevoir des présentations et des rapports de performance à fort impact pour le management.
• Collaborer avec des équipes transverses (CRM, Data, Finance, Marketing, Digital et équipes Pays).
• Contribuer à des projets stratégiques liés à la croissance client et à la fidélité.
• Identifier les tendances et proposer des idées innovantes pour améliorer la performance client.

Connaissances

Excel

PowerPoint

Data visualization

Analytical thinking

Problem solving

Communication

FR/EN bilingual

Formation

Master en commerce ou ingénierie

Outils

Power BI

Description du poste

Stage - Assistant(e) Performance Client Analyste (F/H/X)

Stage de 6 mois à pourvoir pour janvier 2027

Chez Sephora, la beauté, c’est se sentir reconnu, valorisé et épanoui, aussi bien individuellement que collectivement. C’est tisser des liens profonds avec les autres, célébrer la diversité et l’inclusion, révéler son propre potentiel et agir chaque jour pour avoir un impact positif.

Depuis notre création en 1969 à Limoges, en France, et notre intégration au sein du groupe LVMH en 1997, nous n’avons cessé de réinventer la beauté de prestige. Aujourd’hui encore, nous continuons de casser les codes, portés par notre raison d’être : promouvoir un monde d’inspiration et d’inclusion où chaque personne est invitée à célébrer librement sa beauté.

Avec 56 000 collaborateurs dans 35 pays, nous réunissons clients, marques et passionnés au sein de la communauté beauté la plus vaste et la plus vibrante au monde. Grâce à une sélection de près de 500 marques, et à notre propre marque, Sephora Collection, nous proposons la gamme la plus unique et diversifiée de produits : parfums, maquillage, soins capillaires, soins de la peau… et bien plus encore.

Vous excellerez et vous épanouirez dans ce rôle si vous souhaitez…

• Analyser la performance client, les comportements d'achat et les principaux KPIs commerciaux afin d'identifier les opportunités de croissance et les leviers de performance à travers l'Europe.
• Transformer des analyses de données complexes en recommandations claires et actionnables pour soutenir la prise de décision stratégique.
• Concevoir des présentations à destination du management, des scorecards et des rapports de performance à fort impact.
• Contribuer à des projets stratégiques liés à la croissance client, au programme de fidélité et à la performance commerciale.
• Collaborer avec des équipes transverses (CRM, Data, Finance, Marketing, Digital et équipes Pays) afin de produire des analyses à forte valeur ajoutée.
• Identifier les tendances, challenger les performances et proposer des idées innovantes pour améliorer la performance client

N’hésitez plus à postuler si vous avez… ou si vous êtes…

• Êtes actuellement étudiant(e) en Master au sein d'une grande école de commerce ou d'ingénieurs
• Disposez d'excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes, avec la capacité de transformer les données en recommandations business pertinentes.
• Maîtrisez Excel et PowerPoint, et êtes à l'aise avec les outils de visualisation de données et les tableaux de bord (Power BI est un plus).
• Êtes curieux(se), proactif(ve) et motivé(e) par la résolution de problématiques business complexes dans un environnement dynamique.
• Êtes à l'aise pour communiquer avec des interlocuteurs variés et présenter vos analyses de manière claire, structurée et convaincante.
• Parlez couramment le français et l'anglais.

À nos côtés , vous découvrirez :

• Une communauté où l'authenticité est une force, et où notre esprit d’équipe se nourrit de nos différences. Vous serez entouré d’équipes talentueuses avec lesquelles vous serez fier de collaborer.
• Une culture qui favorise le développement personnel et le leadership, avec des ressources et des opportunités pour apprendre, innover et évoluer.
• Un métier qui a du sens où chaque action compte : qu'il s'agisse de créer des expériences uniques pour nos clients ou d'inspirer l'univers de la beauté, nous évoluons dans un environnement où chacun contribue à faire la différence.

Ensemble, partageons quelque chose de beau.

Chez Sephora, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif pour tous.