Stage - Assistant(e) Performance Client Analyste (F/H/X)

LVMH; France; Hybride; EUR 11 000 - 16 000; Temps partiel

Résumé du poste

Sephora recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Performance Client Analyste pour une durée de 6 mois, à pourvoir à partir de janvier 2027. Vous analyserez la performance client et les comportements d'achat, et présenterez des recommandations claires pour soutenir les décisions stratégiques.

Vous travaillerez avec les équipes CRM, Data et Marketing, utiliserez Excel et PowerPoint, et bénéficierez éventuellement d’outils de visualisation (Power BI). Maîtrise du français et de l’anglais exigée.

Qualifications

• Étudiant(e) en Master dans une grande école (commerce ou ingénieurs).
• Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes, savoir transformer les données en recommandations business.
• Maîtrise d’Excel et PowerPoint, et aptitude à visualiser les données (Power BI est un plus).
• Maîtrise du français et de l’anglais et aisance à communiquer.

Responsabilités

• Analyser la performance client et les comportements d'achat, déduire les leviers de performance et les opportunités de croissance en Europe.
• Transformer des analyses en recommandations claires et actionnables pour la prise de décision stratégique.
• Concevoir des présentations et des rapports de performance à fort impact pour le management.
• Collaborer avec les équipes transverses (CRM, Data, Finance, Marketing, Digital et équipes Pays).
• Participer à des projets liés à la croissance client et à la fidélisation.

Connaissances

Excel

PowerPoint

Formation

Master étudiant en grande école de commerce ou d'ingénieurs

Outils

Power BI

Description du poste

Stage - Assistant(e) Performance Client Analyste (F/H/X)

Stage - Assistant(e) Performance Client Analyste (F/H/X)

Stage de 6 mois à pourvoir pour janvier 2027

Chez Sephora, la beauté, c’est se sentir reconnu, valorisé et épanoui, aussi bien individuellement que collectivement. C’est tisser des liens profonds avec les autres, célébrer la diversité et l’inclusion, révéler son propre potentiel et agir chaque jour pour avoir un impact positif.

Depuis notre création en 1969 à Limoges, en France, et notre intégration au sein du groupe LVMH en 1997, nous n’avons cessé de réinventer la beauté de prestige. Aujourd’hui encore, nous continuons de casser les codes, portés par notre raison d’être : promouvoir un monde d’inspiration et d’inclusion où chaque personne est invitée à célébrer librement sa beauté.

Avec 56 000 collaborateurs dans 35 pays, nous réunissons clients, marques et passionnés au sein de la communauté beauté la plus vaste et la plus vibrante au monde. Grâce à une sélection de près de 500 marques, et à notre propre marque, Sephora Collection, nous proposons la gamme la plus unique et diversifiée de produits : parfums, maquillage, soins capillaires, soins de la peau… et bien plus encore.

Vous excellerez et vous épanouirez dans ce rôle si vous souhaitez…

• Analyser la performance client, les comportements d'achat et les principaux KPIs commerciaux afin d'identifier les opportunités de croissance et les leviers de performance à travers l'Europe.
• Transformer des analyses de données complexes en recommandations claires et actionnables pour soutenir la prise de décision stratégique.
• Concevoir des présentations à destination du management, des scorecards et des rapports de performance à fort impact.
• Contribuer à des projets stratégiques liés à la croissance client, au programme de fidélité et à la performance commerciale.
• Collaborer avec des équipes transverses (CRM, Data, Finance, Marketing, Digital et équipes Pays) afin de produire des analyses à forte valeur ajoutée.
• Identifier les tendances, challenger les performances et proposer des idées innovantes pour améliorer la performance client

N’hésitez plus à postuler si vous avez… ou si vous êtes…

• Êtes actuellement étudiant(e) en Master au sein d'une grande école de commerce ou d'ingénieurs
• Disposez d'excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes, avec la capacité de transformer les données en recommandations business pertinentes.
• Maîtrisez Excel et PowerPoint, et êtes à l'aise avec les outils de visualisation de données et les tableaux de bord (Power BI est un plus).
• Êtes curieux(se), proactif(ve) et motivé(e) par la résolution de problématiques business complexes dans un environnement dynamique.
• Êtes à l'aise pour communiquer avec des interlocuteurs variés et présenter vos analyses de manière claire, structurée et convaincante.
• Parlez couramment le français et l'anglais.

À nos côtés , vous découvrirez :

• Une communauté où l'authenticité est une force, et où notre esprit d’équipe se nourrit de nos différences. Vous serez entouré d’équipes talentueuses avec lesquelles vous serez fier de collaborer.
• Une culture qui favorise le développement personnel et le leadership, avec des ressources et des opportunités pour apprendre, innover et évoluer.
• Un métier qui a du sens où chaque action compte : qu'il s'agisse de créer des expériences uniques pour nos clients ou d'inspirer l'univers de la beauté, nous évoluons dans un environnement où chacun contribue à faire la différence.

Ensemble, partageons quelque chose de beau.

Chez Sephora, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif pour tous.