Stage - Assistant·e Gestion Locative

Matera; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans la gestion locative recherche un stagiaire pour accompagner les bailleurs et locataires. Vous serez responsable de l'intégration des clients, du suivi des impayés et de l'accompagnement client. Ce stage de 6 mois, disponible dès janvier 2025, est basé à Paris et nécessite des études en immobilier. Un bon relationnel et une rigueur exemplaire sont attendus.

Prestations

Gratification de 1000€ ou 1200€ brut par mois

2 semaines d'onboarding

Accès à Gymlib

Bons plans culturels avec Leeto

Carte ticket restaurant

Qualifications

• Stage de 6 mois en gestion locative.
• Excellent relationnel, empathique et à l'aise au téléphone.
• Orthographe irréprochable et proactif.

Responsabilités

• Accompagner les bailleurs après la signature de leur mandat.
• Assister dans le suivi des impayés.
• Participer à la rédaction des baux d’habitation.

Connaissances

Relationnel

Écoute

Proactivité

Sens du service client

Rigueur

Organisation

Formation

Études en immobilier ou domaine proche

Description du poste

Après le succès de son offre de syndic de copropriétés, Matera a lancé son offre de gestion locative début 2023, et compte déjà plus de 2000 biens en location !

Notre ambition ? Rendre la gestion locative plus simple, plus transparente et plus efficace pour les propriétaires et leurs locataires.

Matera Gestion Locative couvre tous les aspects : de la gestion administrative et quotidienne, à déclaration fiscale et la recherche de nouveaux locataires.

Tu rejoindras une équipe d’une vingtaine de personnes (gestionnaires, commerciaux, développeurs, product managers, etc.).

Au sein de l'équipe Gestion Locative, tu seras en contact direct avec les clients (propriétaires bailleurs) et leurs locataires et tu accompagneras nos gestionnaires sur les problématiques de gestion locative.

Tes missions

Au sein de l’équipe, tu seras en contact direct avec les propriétaires bailleurs et leurs locataires, et tu accompagneras les gestionnaires sur toutes les problématiques de gestion locative.

Concrètement, tu interviendras sur :

• L’intégration des clients : accompagner les bailleurs après la signature de leur mandat, les aider à paramétrer leur compte, et intégrer leurs informations (biens, baux, locataires) sur la plateforme Matera.

• La gestion courante : assister les gestionnaires dans le suivi des impayés (relances amiables par mail ou téléphone) et la communication avec les bailleurs et locataires.

• La rédaction et l’analyse : pré-rédiger des baux d’habitation et réaliser des estimations de loyers pour aider les propriétaires à fixer un loyer juste et adapté au marché.

• L’accompagnement client : répondre aux questions des bailleurs et locataires, qu’il s’agisse d’un point technique sur la plateforme ou d’un sujet de gestion (contact par mail ou téléphone).

• La création de contenu pédagogique : participer à la rédaction des articles ou scripts de vidéos pour aider nos clients à mieux comprendre leurs obligations de propriétaire et à tirer le meilleur parti de la plateforme.

Les avantages :

Les plus :

• Gratification : 1000€ ou 1200€ (stage de fin d’études de master) brut par mois

• 2 semaines d'onboarding pour comprendre le fonctionnement et les valeurs de Matera, et un onboarding spécifique à ton métier

• Un suivi hebdomadaire pour t’accompagner dans ta montée en compétences

• Sport : accès à Gymlib, pour faire du sport à petits prix

• Des bons plans culture avec la plateforme Leeto (réductions cinéma, musées, parcs d'attraction...)

La base légale :

• ½ journée de congé par mois (cumulable)

• Carte ticket restaurant Swile (prise en charge à 50 %)

• Prise en charge des transports à 50%

• Un ordinateur et équipements te seront fournis

Les informations pratiques :

• Localisation : Paris

• Télétravail : occasionnel sous validation du manager

• Type de contrat : stage de 6 mois

• Date de début de contrat : janvier 2025

Idéalement,

• tu suis des études en immobilier (ou dans un domaine proche), tu recherches un stage de 6 mois,

• Tu as un excellent relationnel, tu es empathique, à l’écoute et à l’aise au téléphone,

• Tu es rigoureux·se, avec une orthographe irréprochable,

• Tu fais preuve de proactivité et d’un vrai sens du service client,

• Tu es curieux·se, organisé·e et à l’aise dans un environnement tech,

• Tu apprécies l’autonomie, la polyvalence et tu veux contribuer activement au développement d’une offre en plein essor.

Le processus de recrutement :

1️⃣ Entretien RH (20-30 minutes)

2️⃣Entretien avec Pauline (manager Gestion Locative) et 1 membre de l’équipe pour une mise en situation (45 min en visio)

3️⃣ Offre 🎉

À savoir :

🕑 Nous nous efforçons de faire un retour sur ta candidature le plus rapidement possible (sous une semaine). Que le retour soit positif ou négatif, tu recevras un mail de notre part - pense à regarder tes spams au cas où.

🙋♂️ Si tu as besoin de prédispositions particulières pour réaliser les entretiens dans les meilleures conditions, tu peux le notifier lors de ta candidature et en informer l’équipe Recrutement.