Stage – Assistant(e) CRM & Administration des Ventes (H/F)

WineYouWant; Lyon; On-site; EUR 6,700 - 7,800; Full time

Job summary

WineYouWant, basé à Lyon, propose un stage Assistant CRM & Administration des Ventes (H/F) pour 3 mois à partir du 2 novembre 2026.

Sous la responsabilité de Marie-Laurence Alluin, vous prenez en charge la mise à jour du CRM, le nettoyage et l'enrichissement des bases, et le soutien administratif des ventes.

Ce stage offre une immersion dans l'univers vin et événementiel, avec formation et collaboration étroite avec l'équipe commerciale Événements.

Qualifications

• Formation en commerce, gestion ou relation client (Bac+2 à Bac+5).
• Maîtrise du CRM (Pipedrive est un vrai plus).
• Aisance avec Excel/Google Sheets et manipulation de données.
• Rigueur, organisation et autonomie.
• Intérêt pour le vin ou l'événementiel apprécié.

Responsibilities

• Mettre à jour et optimiser les outils de suivi (CRM, bases de données).
• Nettoyer et enrichir les bases de données clients et prospects.
• Aider au suivi et classement des dossiers commerciaux.
• Automatiser les envois et relances des enquêtes de satisfaction et des reportings.

Skills

CRM (Pipedrive)

Excel / Google Sheets

Data cleaning & enrichment

Relation client / sales support

Education

Bac+2 à Bac+5 en commerce / gestion

Tools

Pipedrive

Job description

Offre de stage — Assistant(e) CRM & Administration des Ventes (H/F)

Entreprise : WineYouWant
Localisation : Lyon (2b Place de Serin, Lyon 4 — dans le bâtiment rénové de l'ancien Collège Serin, qui abrite notre restaurant bistronomique, notre cave de 600+ références et nos espaces événementiels)
Durée : 3 mois, à partir du 2 novembre 2026
Rythme : Temps plein (35h/semaine)
Gratification : Selon la réglementation en vigueur (gratification obligatoire à partir de 2 mois de stage consécutifs — conforme au barème légal)
Convention de stage obligatoire (école partenaire requise)

À propos de nous

WineYouWant crée des expériences événementielles sur mesure autour du vin. Pour accompagner le développement de notre activité commerciale, nous recherchons un(e) stagiaire rigoureux(se) et motivé(e) pour renforcer notre équipe commerciale Événements.

Vos missions

Sous la responsabilité de Marie-Laurence Alluin, Directrice Commerciale Groupes et Evénements, vous prenez en charge la mise à jour et l'optimisation de nos outils de suivi :

• Gestion du CRM (Pipedrive) : saisie, qualification et mise à jour des fiches clients / prospects.
• Nettoyage et enrichissement de bases de données : vérification des informations, harmonisation des données commerciales.
• Soutien administratif des ventes : aide au suivi de la relation client et au classement des dossiers commerciaux en cours.
• Automatisation des envois et relances des enquêtes de satisfaction
• Automatisation des reportings hebdomadaires

Profil recherché

• Formation en commerce, gestion, administration ou relation client (Bac+2 à Bac+5).
• Maîtrise d'un CRM (une connaissance de Pipedrive est un vrai plus).
• À l'aise avec les outils informatiques et la manipulation de données (Excel / Google Sheets).
• Rigoureux(se), organisé(e), autonome et soucieux(se) du détail.
• Un intérêt pour l'univers du vin ou de l'événementiel est un vrai atout formateur dans ce cadre unique.