Stage - Assistant E-commerce & E-retail Europe

Guerlain; Paris; Sur place; EUR 16 000 - 20 000; Temps partiel

Résumé du poste

Guerlain recherche un stagiaire E-business intégré à l'équipe Digital de la Direction Internationale - Europe, pour contribuer au développement des projets E-business et accompagner les ventes en ligne des marchés européens.

Le rôle implique le suivi des indicateurs de performance, le support à la stratégie de gifting et d'échantillonnage, et la gestion opérationnelle des sites Guerlain.com et des distributeurs en ligne.

Qualifications

• Niveau Master 1 ou 2 issu(e) d'une école de commerce ou d'une université.
• Maîtrise du pack Excel et PowerPoint, et anglais courant.
• Qualités relationnelles, rigoureux(se), autonome et réactif(ve).

Responsabilités

• Analyser les KPI des sites Guerlain.com et proposer des plans d'action par pays.
• Participer à la définition de la stratégie de gifting et d'échantillonnage, et effectuer les contributions en back-office.
• Assurer le e-merchandising et remonter les bugs et axes d'amélioration à l'équipe HQ.
• Accompagner les marchés dans leurs stratégies d'acquisition de trafic et de conversion.
• Suivre les prévisions de ventes et la gestion des stocks en ligne.

Connaissances

Excel

PowerPoint

Français courant

Anglais courant

Formation

Master 1/2 en école de commerce ou université

Description du poste

Le poste

Intégré(e) à l'équipe Digital de la Direction Internationale - Europe dans un contexte de croissance de l'activité et de transformation de la Maison Guerlain, vous participerez activement au développement de projets E-business de la région (E-retail, E-commerce, CRM, Média). Vous accompagnerez le développement des ventes en ligne sur les marchés européens.

Les missions

E-COMMERCE DIRECT - Sites Guerlain.com

• Analyser les indicateurs de performance clés des sites Guerlain.com à travers des rapports mensuels et hebdomadaires afin de mettre en place des plans d'action et d'accélération avec les pays
• Soutenir l'équipe dans la définition de la stratégie de gifting et d'échantillonnage, et effectuer les contributions en back-office
• Assurer la bonne exécution du e-merchandising et remonter les points d'amélioration et bugs à l'équipe HQ
• Accompagner les marchés dans leurs stratégies d'acquisition de trafic et de conversion
• Accompagner l'équipe dans les prévisions des ventes et la gestion des stocks

E-RETAIL - Sites des distributeurs

• Accompagner les marchés dans leur stratégie de e-distribution et effectuer des audits réguliers de nos sites agréés pour participer à l'élévation de la marque
• Piloter des projets d'accélération du sell-out en partenariat avec les équipes marketing et commerciales : optimisation du parcours client, retail media, activations spécifiques, etc.
• Soutenir le déploiement local des plans d'animation 2027 en ligne (validation des campagnes Marketing Digital)
• Assurer le suivi et la gestion opérationnelle du compte clé Sephora
• Mener une veille concurrentielle pour identifier des opportunités et partager les bonnes pratiques

Votre profil

• Niveau Master 1 ou 2, issu(e) d'une école de commerce ou d'une université

• Vous parlez couramment français et anglais, maîtrisez Excel et PowerPoint

• Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles, êtes rigoureux(se), autonome et réactif(ve)

Ce stage débutera en janvier 2027, pour une durée de 6 mois

Lieu - 1er arrondissement, Paris