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Agence Surf recherche un chargé de clientèle pour assurer l’interface privilégiée avec nos clients et garantir le bon déroulement des projets de branding & design. Vous travaillerez entre les marques nationales et les marques de distributeur, en coordinant avec les équipes créatives et production.
Vous serez rattaché(e) à la Directrice de Clientèle et devrez faire preuve de créativité, de sens du service et d’un excellent relationnel pour gérer plusieurs projets simultanément.
A propos de Surf : nous sommes un groupe de communication, qui aide les Marques et les Entreprises à gérer les enjeux de transformations auxquels elles sont confrontées, par la Communication, le Design et l’Expérience Client.
Notre pôle Branding & Design est spécialisé en branding, design, retail et marketing services. Il accompagne principalement des marques de l’agroalimentaire, mais aussi des acteurs de la cosmétique, de l’ameublement ou de la technologie.
Votre rôle : rattaché(e) à une Directrice de Clientèle, vous serez l’interface privilégiée de nos clients. Votre poste se situe entre deux équipes : celle dédiée aux marques nationales et celle dédiée aux marques de distributeur. Vous travaillerez donc avec deux types d’interlocuteurs aux enjeux différents, et vous apprendrez à passer de l’un à l’autre
LES MISSIONS
De la conception à la production opérationnelle, vous devrez mettre en œuvre toutes actions nécessaires au bon déroulement du projet.
Analyser les besoins des Clients
Suivre les projets de la prise de brief jusqu’à la livraison
Briefer les équipes créatives, studio shooting, production
Gérer les plannings selon les différents paramètres de réalisation
Piloter les projets via différentes plateformes interfaces clients
Relire, corriger et valider les documents réalisés
Gérer la partie administrative des projets (devis, bon de commande…)
Passionné(e) par la Marque et le Design, vous êtes sensible aux codes du Branding & Design De formation Bac+4/ Bac +5, vous avez de bonnes capacités d’adaptation et d’organisation pour travailler sur plusieurs projets de différentes marques en même temps. Vous êtes doté(e) de créativité, d’un bon relationnel et d’un sens du service Client. Les qualités requises pour ce poste : Curieux / Rigoureux / Dynamique/ Enthousiaste / Aisance relationnelle / Sensibilité créative.