Stage Assistant.e chargée de Relations Propriétaires

Madame Vacances; Chambéry; On-site; EUR 5,500 - 8,300; Full time

Benefits offered by this job

Indemnité de stage

Logement en colocation

Découverte des sites

Séjours personnels à tarif préférenc

Job summary

Madame Vacances, Groupe qui gère hôtels-restaurants et résidences, te propose un stage à Chambéry pour découvrir les métiers du propriétaire et du service client.

Au programme: saisie des réservations, facturation, suivi du site Propriétaires et gestion des loyers; accueil téléphonique; indemnité nette horaire 4,50 €, logement en colocation possible, durée 3 à 4 mois, postes ouverts aux personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Connaissances dans le milieu touristique appréciées.
• Qualités rédactionnelles excellentes.
• Aisance au téléphone et à l’écrit en français et en anglais.

Responsibilities

• Saisie des réservations des séjours des propriétaires, affectations sur le planning, modifications, annulations.
• Facturation des propriétaires.
• Suivi du bon fonctionnement et animation du site Internet dédié aux Propriétaires.
• Traitement des loyers dus aux propriétaires (calcul des montants, versements, reçu annuel).
• Accueil téléphonique.

Skills

Relationnel

Rigueur

Anglais

Informatique

Tools

Outils informatiques

Job description

Le tourisme t’inspire et tu recherches une entreprise où tu puisses t’épanouir ? Tu as envie de challenges, de découverte ? Tu aimes prendre des responsabilités dans une ambiance conviviale et professionnelle ? Madame Vacances pour un stage, une saison, une année ou toute une carrière. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans tes compétences !

Un peu de nous…

Rejoindre le Groupe Madame Vacances, c’est intégrer une belle équipe qui compte 250 collègues. Nous avons 35 ans d’expérience mais il est hors de question de perdre notre fraicheur. Cette énergie positive, nous la mettons chaque jour au service nos clients.

Le Groupe Madame Vacances est en pleine croissance et offre de nombreuses opportunités de carrière. Diversifié et multimarques, nous gérons des hôtels-restaurants, des résidences, des villas et des chalets, tous situés dans les plus prestigieuses stations de sports d’hiver, ainsi que dans des stations balnéaires.

L’entreprise va générer cette année un CA annuel de 45 millions d’Euros uniquement en France.

Présentation du service

Le service a donc pour mission d’entretenir les relations avec plus de 2 000 propriétaires en répondant à leurs diverses interrogations, notamment le paiement de leurs loyers mais également leurs réservations lorsqu’ils souhaitent venir séjourner.

Ce que tu dois réaliser !

• Saisie des réservations des séjours des vacances des propriétaires, affectations sur le planning, modifications, annulations, etc.
• Facturation des propriétaires
• Suivi du bon fonctionnement et animation du site Internet dédié aux Propriétaires
• Traitement des loyers dus aux propriétaires (calcul des montants, versements, relationnel, reçu annuel, etc.)
• Accueil téléphonique

Parce qu’on est convaincu que les valeurs et les compétences s’acquièrent au contact des autres, nous recherchons une personne motivée, dynamique, rigoureuse et avec un bon relationnel. Des connaissances dans le milieu touristique seraient appréciées. En outre, si tu as d’excellentes qualités rédactionnelles, que tu es à l’aise au téléphone et à l’écrit, tant en français qu’en anglais et que tu maitrises les outils informatiques, alors ce stage est fait pour toi !

Un peu d’administratif…

Avantages et Indemnités

• Indemnité de stage : 4.50€ net par heure effective travaillée soit environ 693€ pour 22 jours ouvrables
• Un logement en colocation à disposition contre une participation de 78.70€ / mois
• La possibilité de découvrir nos sites lors de missions ponctuelles
• La possibilité de séjours personnels à tarif préférentiel dans nos différentes destinations

Détails

• Stage d'une durée de 3 à 4 mois
• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Tu es inspiré(e) ? N'hésite pas à venir en parler avec nous. L'avenir sourit aux audacieux