STAGE - Assistant E-Business Project Manager H/F

Christian Dior Couture; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de luxe internationale à Paris recherche un(e) stagiaire pour assister l'équipe E-Business. Vous serez responsable de l'analyse des parcours utilisateurs sur Dior.com et des mini-programmes, en utilisant des outils comme Google Analytics 4. Ce poste demande une formation Bac+4/5 et une bonne maîtrise des outils d'analyse. L'opportunité de travailler dans un environnement innovant et international vous attend.

Prestations

Opportunités de développement

Environnement international

Qualifications

• Formation Bac+4/5 en commerce, ingénierie ou data science.
• Excellente capacité d’analyse et goût pour les chiffres.
• Bon relationnel pour évoluer dans un environnement international.
• Connaissance de l'industrie du luxe et des activités digitales.
• Maîtrise des outils Web Analytics et anglais courant.

Responsabilités

• Analyser les parcours utilisateurs sur Dior.com et mini-programmes.
• Tirer parti des dashboards pour produire des recommandations.
• Partager les enseignements clés de la performance.
• Identifier de nouveaux angles d'analyse via des audits réguliers.
• Être référent sur la prise de besoin d'analyse.
• Développer des études ad-hoc pour des problématiques spécifiques.
• Suivre le développement de dashboards automatiques avec le développeur.

Connaissances

Capacité d’analyse

Rigueur

Relationnel international

Connaissance de l'industrie du luxe

Maîtrise des outils Web Analytics

Anglais courant

Formation

Bac+4/5 école de commerce, ingénieur ou data scientist

Outils

Google Analytics 4

Content Square

Power BI

Description du poste

Contexte

Au sein de la Direction Digitale, vous assistez l’équipe E-Business dans l’identification des risques et des opportunités business par l’analyse de performances des parcours utilisateurs sur Dior.com et ‘mini-programmes’ en utilisant les outils les plus pertinents (notamment Google Analytics 4 et Content Square). Vous effectuerez un suivi des performances des différentes étapes des parcours d’achats par zone et mènerez à bien des analyses permettant de prendre des actions à court terme en étroite collaboration avec les différentes équipes Digital, E-commerce et Omnichannel en central et en local.

Job responsibilities

• ANALYSE DES PARCOURS UTILISATEURS (DIOR.COM & MINI-PROGRAMMES)
• Exploiter et tirer parti des dashboards et outils d’analyse des parcours en ligne disponibles afin de produire des recommandations d’actions visant à accroître l’efficacité des parcours d’achats e-commerce, en découpant les différentes étapes du tunnel d’achat (de l’acquisition du trafic jusqu’à la conversion).
• Mettre en place une routine de partage des enseignements clés de la performance auprès des différentes équipes E-commerce, Digitales et Omnichannel, et assurer un suivi des actions proposées pour en mesurer la performance.
• Être force de proposition en identifiant de nouveaux angles d’analyse de l’activité en effectuant des audits et benchmarks réguliers auprès des zones et de la concurrence.
• PRISE DE BESOINS & PARTAGE DES BONNES PRATIQUES
• Être référent sur la prise de besoin d’analyse auprès des équipes centrales/locales et adresser les besoins aux équipes concernées.
• Evangéliser les dashboards auprès des équipes, en central et en local afin de partager les bonnes pratiques locales et méthodologies d’analyses.
• Développer des études approfondies « ad-hoc » en support des zones sur des problématiques spécifiques.
• GESTION DE PROJETS TRANSVERSES
• Dans le cadre de l’évolution de la BI Digital & E-commerce DIOR et de l’implémentation des nouvelles sources de données, travailler à la définition des besoins business et assurer le suivi du développement de dashboards automatiques en collaboration avec notre développeur Power BI.

Profil

• De formation Bac+4/5 école de commerce, d’ingénieur ou data scientist
• Vous avez une excellente capacité d’analyse, de synthèse et un goût prononcé pour les chiffres. Vous êtes rigoureux(se) dans leur définition et leur maniement
• Vous êtes doté d’un excellent relationnel vous permettant d’évoluer facilement dans un environnement international
• Vous disposez idéalement d’une bonne connaissance de l’industrie du luxe, des activités Digitales et du E-commerce.
• Vous avez une excellente maîtrise des outils Web Analytics (GA4, Contentsquare…)
• Anglais courant requis

Ce que vous apprendrez lors de votre stage

Vous aurez l’opportunité de rejoindre une équipe dynamique qui est en évolution constante, qui intègre des nouvelles initiatives numériques. Vous travaillerez dans un environnement international avec une équipe passionnée et des merveilleuses opportunités de développement.

Encourageant la diversité sous toutes ses formes, Christian Dior Couture s est engagé depuis 2013 dans une démarche en faveur de l emploi des personnes en situation de handicap, et de la valorisation de toutes les singularités.

Additional information