Stage: Assistant Directeur d'Agence - Expérience Client

SG; Le Bouscat; On-site; EUR 13,000 - 16,000; Part time

Benefits offered by this job

Remboursement frais transport

Job summary

SG recherche un stagiaire en banque de détail pour accompagner les clients dans leurs projets (financement, épargne, services numériques) et aider les équipes à préparer les dossiers. Vous intégrerez une équipe accueillante et bénéficierez d’un parcours de formation encadré par votre maître de stage, avec des missions variées et une montée en autonomie rapide.

SG propose un stage de 4 à 6 mois dans l'une de ses agences françaises, avec possibilité de poursuite au sein du Groupe.

Qualifications

• Étudiant en Bac+2/3 en université ou école de commerce, spécialisation banque/finance.
• Bonne maîtrise du Pack Office et des outils numériques.
• Bon relationnel et sens de l'écoute pour accompagner les clients.

Responsibilities

• Découvrir les métiers de l'agence et les accompagner dans les dossiers clients.
• Réaliser des études ponctuelles sur le portefeuille clients.
• Identifier des opportunités de développement commercial.
• Participer à des projets d'amélioration de l'expérience client.
• Assister les conseillers dans la préparation et le suivi des dossiers clients.
• Participer à la complétude et à la conformité des dossiers.
• Accompagner les collaborateurs dans le traitement administratif de leurs activités quotidiennes.
• Contribuer au suivi des demandes clients et des opérations en cours.
• Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l’Appli SG

Skills

Relationnel

Écoute active

Pédagogie

Travail en équipe

Adaptabilité

Maîtrise Pack Office

Education

Bac+2/3 en université ou école de commerce

Tools

Pack Office

Job description

SG recherche un stagiaire en banque de détail pour accompagner les clients dans leurs projets (financement, épargne, services numériques) et aider les équipes à préparer les dossiers. Vous intégrerez une équipe accueillante et bénéficierez d’un parcours de formation encadré par votre maître de stage, avec des missions variées et une montée en autonomie rapide.

SG propose un stage de 4 à 6 mois dans l'une de ses agences françaises, avec possibilité de poursuite au sein du Groupe.