Stage Assistant Directeur d'Agence

SG; Le Bouscat; On-site; EUR 13,000 - 16,000; Part time

Benefits offered by this job

Remboursement frais transport

Job summary

SG recherche un stagiaire en banque de détail pour accompagner les clients dans leurs projets (financement, épargne, services numériques) et aider les équipes à préparer les dossiers. Vous intégrerez une équipe accueillante et bénéficierez d’un parcours de formation encadré par votre maître de stage, avec des missions variées et une montée en autonomie rapide.

SG propose un stage de 4 à 6 mois dans l'une de ses agences françaises, avec possibilité de poursuite au sein du Groupe.

Qualifications

• Étudiant en Bac+2/3 en université ou école de commerce, spécialisation banque/finance.
• Bonne maîtrise du Pack Office et des outils numériques.
• Bon relationnel et sens de l'écoute pour accompagner les clients.

Responsibilities

• Découvrir les métiers de l'agence et les accompagner dans les dossiers clients.
• Réaliser des études ponctuelles sur le portefeuille clients.
• Identifier des opportunités de développement commercial.
• Participer à des projets d'amélioration de l'expérience client.
• Assister les conseillers dans la préparation et le suivi des dossiers clients.
• Participer à la complétude et à la conformité des dossiers.
• Accompagner les collaborateurs dans le traitement administratif de leurs activités quotidiennes.
• Contribuer au suivi des demandes clients et des opérations en cours.
• Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l’Appli SG

Skills

Relationnel

Écoute active

Pédagogie

Travail en équipe

Adaptabilité

Maîtrise Pack Office

Education

Bac+2/3 en université ou école de commerce

Tools

Pack Office

Job description

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !

Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients dans le développement de leurs projets.

Vous intégrez une équipe accueillante, solidaire et votre maître de stage assurera votre formation tout au long de votre parcours pour développer le meilleur de vous-même.

Concrètement, sous la responsabilité de votre maître de stage, vous serez amené à :

• Découvrir les différents métiers de l'agence : chargé accueil, conseiller clientèle particuliers/professionnels et banquier patrimonial.

• Réaliser des études ponctuelles sur le portefeuille clients.

• Identifier des opportunités de développement commercial.

• Participer à des projets d'amélioration de l'expérience client.

• Assister les conseillers dans la préparation et le suivi des dossiers clients.

• Participer à la complétude et à la conformité des dossiers.

• Accompagner les collaborateurs dans le traitement administratif de leurs activités quotidiennes.

• Contribuer au suivi des demandes clients et des opérations en cours.

• Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l’Appli SG

Dès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.

Pour poursuivre vos études ou à l’issue de votre parcours, diverses opportunités pourront s’offrir à vous au sein du Groupe.

Avant tout, c’est votre personnalité que nous allons aimer !

Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute, vous savez vous adapter à chaque profil client

Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients

Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance

Rigoureux et efficace, vous savez gérer plusieurs tâches simultanément

Vous êtes étudiant de niveau Bac+2/3 en université ou école de commerce avec une spécialisation en banque/finance et vous maitrisez le pack office

Durée du stage : 4 à 6 mois

Avec 1 400 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale. Chez SG, vous pouvez développer vos compétences, et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos manager et responsable RH et les avantages d’un grand groupe. Chez SG, notre succès repose sur l'esprit d'équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers. Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons dans leurs projets de développement.
Rejoindre SG, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l'avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions.