STAGE - Assistant Chef de Projet Expérience Client (H/F)

Hermès; Pantin; Sur place; EUR 12 000 - 16 000; Plein temps

Résumé du poste

Hermès Horizons à Pantin recherche un stagiaire motivé pour rejoindre l'équipe commerciale. En tant qu’étudiant en formation supérieure, vous coordonnerez plusieurs projets, contribuerez à des expériences client et soutiendrez l’organisation d’événements et de showroom.

Vous ferez preuve d’organisation, de créativité et d’un vrai sens du détail dans un univers exigeant. Vous écrirez des contenus en français et en anglais, participerez à la préparation d’outils et de communications internes, et

Qualifications

• Étudiant en formation supérieure, vous coordonnez plusieurs sujets avec méthode.
• Vous écrivez avec clarté en français et en anglais, et soignez l’esthétique des livrables.
• Créatif et enthousiaste, vous vous investissez dans une Maison d’exception.

Responsabilités

• Contribuer à l’organisation du Podium et développer les outils d’aide à la vente.
• Assister la production d’événements d’envergure internationale et d’animations en magasin.
• Assurer la bonne tenue et la mise en valeur du Showroom pour chaque visite client.
• Assister au suivi des expériences VIC : visites ateliers, présentations, attentions personnalisées.
• Développer des outils d’expérience client en formats digital et print, du brief à la formation en magasin.
• Rédiger des contenus de communication interne, dont une newsletter trimestrielle.

Connaissances

Gestion de projet

Rédaction FR/EN

Créativité

Formation

Étudiant en formation supérieure

Description du poste

Vos atouts

Vous aimez concevoir des expériences mémorables et vous savez transformer chaque détail en valeur ajoutée. Organisé, curieux et force de proposition, vous prenez des initiatives et menez vos projets avec enthousiasme. L'univers du luxe et des savoir-faire vous inspire profondément.

Vos atouts

Vous aimez concevoir des expériences mémorables et vous savez transformer chaque détail en valeur ajoutée. Organisé, curieux et force de proposition, vous prenez des initiatives et menez vos projets avec enthousiasme. L'univers du luxe et des savoir-faire vous inspire profondément.

À propos de l'entité

Hermès Horizons est une unité ambitieuse, au carrefour de la création et de l'expérience client. Vous rejoignez l'équipe commerciale et contribuez directement à façonner des moments d'exception pour les meilleurs clients de la Maison. Vos actions rayonnent à l'échelle internationale, avec une vraie latitude pour innover et proposer.

Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de mars 2027. Basé à Pantin.

Vos missions

• Contribuerà l'organisation du Podium et développer les outils d'aide à la vente
• Assisterla production d'événements d'envergure internationale et d'animations en magasin
• Assurerla bonne tenue et la mise en valeur du Showroom pour chaque visite client
• Assister ausuivi des expériences VIC : visites ateliers, présentations, attentions personnalisées
• Développerdes outils d'expérience client en formats digital et print, du brief à la formation en magasin
• Rédigerdes contenus de communication interne, dont une newsletter trimestrielle

Votre profil

Étudiant en formation supérieure (université, école de commerce), vous êtes à l'aise en gestion de projet et vous coordonnez plusieurs sujets simultanément avec méthode. Vous écrivez avec clarté en français et en anglais, et vous apportez un soin particulier à l'esthétique de vos livrables. Créatif et enthousiaste, vous êtes prêt à vous investir pleinement dans une Maison d'exception.

Employeur responsable, Hermès s'engage en faveur de l'éthique, de la diversité et de l'inclusion.

Rejoignez Hermès et prenez part à une maison responsable, attachée à la qualité, à la pérennité et aux savoir-faire d’exception.