Stage - Assistant Chef de Projet digital H/F/X - Yves Rocher

Groupe Rocher; Nanterre; Hybrid; EUR 10,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail

Job summary

Groupe Rocher, propriétaire de la marque Yves Rocher, cherche un stagiaire pour un contrat de 6 mois à pourvoir fin janvier. Vous accompagnerez des projets de migration de plateforme pour les marchés PECO et des évolutions pour les marchés internationaux, tout en améliorant l'expérience client.

Vous participerez à l’analyse du Net Promoter Score (NPS), à la mise en place et au suivi d’AB tests, et à la rédaction de recommandations pour augmenter les conversions et la satisfaction utilisateur.

Qualifications

• Master en étude numérique avec profil WebMarketing et informatique.
• Polyvalent, bon relationnel et adaptation à des publics variés.
• Créatif et curieux.
• Team oriented et esprit d'apprentissage en intelligence collective.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office).
• Bon niveau en anglais et en français obligatoire.

Responsibilities

• Accompagner le chef de projet dans le suivi opérationnel (réunions, compte rendu, documentation fonctionnelle).
• Réaliser des tests fonctionnels sur les nouvelles plateformes.
• Prendre les besoins et cadrage pour les évolutions des marchés internationaux.
• Réaliser une veille UX-UI concurrentielle.
• Suivre opérationnel des projets d’évolution.
• Analyser le NPS et identifier les leviers d’amélioration avec les équipes e-commerce et projets.
• Participer à la définition des hypothèses d’AB tests et préparer les briefs.
• Analyser les résultats et rédiger des recommandations pour les conversions et l’expérience utilisateur.

Skills

Web marketing

Informatique

Relationnel

Education

Master en étude numérique

Tools

Pack Office

Job description

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Voulez-vous faire partie d’une entreprise à mission qui reconnecte les femmes & les hommes à la Nature?

Prêt(e) à découvrir une nouvelle opportunité au sein du Groupe Rocher?

Rejoignez la marque Yves Rocher ! De la plante à la peau, nous maîtrisons l’ensemble du cycle de vie de nos produits. Devenir salarié Yves Rocher, c’est faire partie d’un réseau de personnes passionnées et positives, engagées dans la protection de la biodiversité tout en servant avec excellence tous nos consommateurs.

Stage de 6 mois à pourvoir à compter de fin janvier

1. Accompagnement sur les projets

a) Projet majeur de migration de plateforme pour les marchés PECO :

• Accompagner le chef de projet dans le suivi opérationnel du projet (participation aux réunions, rédactions de compte rendu, contribution à la documentation fonctionnelle)
• Effectuer des tests fonctionnels (recette) sur les nouvelles plateformes avant leur mise en production.

b) Projets d’évolutions pour les marchés internationaux:

• Accompagner le chef de projet dans la prise de besoin et phase de cadrage
• Réaliser une veille UX-UI concurrentielle
• Suivi opérationnel des projets d’évolution

2. Accompangement sur l'amélioration de l'expérience cliente en continu

a) Analyse du Net Promoter Score (NPS) :

• Suivre les évolutions du NPS sur nos marchés et contribuer à l’analyse des résultats.
• Collaborer avec les équipes e-commerce et projets pour identifier les leviers d’amélioration.

b) Mise en place et suivi d'AB tests :

• Participer à la définition des hypothèses d’AB tests avec le chef de projet digital.
• Préparer les briefs pour les équipes techniques et graphiques.
• Analyser les résultats et rédiger des recommandations pour améliorer les conversions et l'expérience utilisateur.

Ce que nous pouvons vous offrir:

• Intégrer un groupe familial d'origine française et d’envergure internationale
• Travailler au sein d’une marque bretonne et intégrée : nous sommes botanistes, récoltants, fabricants et détaillants
• Participer aux initiatives d’intégration et RSE en interne
• Une politique de mobilité en interne, avec des perspectives d’évolution vers d’autres expertises ou métiers
• Une culture ancrée dans la confiance, le respect, la collaboration, la responsabilisation et où l’audace est encouragée.
• Accord de télétravail

Cette offre est faite pour vous si vous êtes:

La personne que nous cherchons :

• Master en étude numérique avec un profil WebMarketing et informatique . Profils ingénieurs également
• Est polyvalent·e, a un très bon relationnel et une capacité d’adaptation à des publics variés
• Sait se montrer créatif·ve et curieu·se,
• Est motivé·e par l’esprit d’équipe et l’envie d’apprendre dans une dynamique d’intelligence collective et engagée
• Maîtrise les outils informatiques (Pack office)
• Bonniveau anglais et français obligatoire

Le Groupe Rocher analyse chaque candidature avec la même attention sans distinction de caractéristiques personnelles telles que : le genre, l’orientation sexuelle, l’âge, la culture, les origines ou le handicap.

Comme pour la Nature, nous sommes convaincus que la diversité est une force pour nos entreprises.

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