Stage - Assistant Chargé de Clientèle Séminaires H/F

Huttopia; Saint-Genis-les-Ollières; Sur place; EUR 7 800 - 10 000; Plein temps

Résumé du poste

Huttopia, opérateur international du tourisme durable, recherche un Stagiaire Assistant Chargé de Clientèle Séminaires H/F pour soutenir l’équipe BtoB à Saint-Genis-les-Ollières (Lyon). Vous accompagnerez nos clients entreprises dans leurs projets de séminaire et assurerez un premier niveau de service.

Vous répondrez aux demandes (devis, disponibilités) par téléphone et e-mail, relancerez les propositions via le CRM, et contribuerez à la production des documents (programme, rooming list, menus)

Qualifications

• Prépare un diplôme Bac+4/5 en commerce, gestion de projet, évènementiel ou hôtellerie-tourisme.
• Maîtrise de l’écrit et de l’oral avec un excellent sens relationnel.
• Anglais professionnel courant (écrit et oral).
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook).

Responsabilités

• Répondre aux demandes entrantes des clients entreprise (devis, informations, disponibilités) via téléphone et e-mails.
• Relancer et assurer le suivi des propositions commerciales via le CRM.
• Aider à la production des documents indispensables à la bonne réalisation des séjours (programme, rooming list, menus) en lien avec les équipes opérationnelles.
• Assurer la coordination de l’événement avec nos équipes sur site et garantir la satisfaction client.
• Participer à la création d’outils de communication à destination des clients entreprise.

Connaissances

Relation client

Organisation

Anglais professionnel

Rigueur

Gestion CRM

Formation

Bac+4/5 en commerce, gestion de projet, évènementiel ou hôtellerie-tourisme

Outils

CRM

Excel

Outlook

Description du poste

Huttopia, opérateur international reconnu du tourisme durable et acteur du développement territorial, poursuit un développement soutenu en France et à l’international (Pays-Bas, Espagne, Canada, USA, Argentine…). Présent dans les domaines de l’Hospitality avec 194 camping-nature exploités, 5 hôtels, les activités industrielles avec la fabrication d’hébergements en bois et toile, et dans le numérique, le groupe Huttopia a généré en 2025 un chiffre d’affaires de 200M€ avec plus de 1000 collaborateurs permanents et plus de 2000 personnes l’été.

Pour accompagner son fort développement, Huttopia recrute ses talents de demain ! Nous recrutons notre futur Stagiaire Assistant Chargé de Clientèle Séminaires H/F.

Sous la responsabilité de notre Responsable Clientèle BtoB, vous serez au cœur de la relation avec nos clients entreprises et contribuerez activement à la mise en place de leurs projets de séminaire.

Votre rôle sera d’accompagner l’équipe pour :

• Répondre aux demandes entrantes des clients entreprise (devis, informations, disponibilités) via téléphone et e-mails ;
• Relancer et assurer le suivi des propositions commerciales, en mettant à jour notre CRM ;
• Aider à la production des documents indispensables à la bonne réalisation des séjours (programme, rooming list, menus, etc.) en lien avec les équipes opérationnelles ;
• Assurer la coordination de l’évènement avec nos équipes sur site ;
• Garantir la satisfaction client en amont, pendant et après l’événement ;
• Participer à la création d’outils de communication à destination des clients entreprise.

Vous êtes le candidat idéal pour rejoindre notre équipe si …

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+4/5 en commerce, gestion de projet, évènementiel ou hôtellerie-tourisme.

Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral, avec un excellent sens relationnel.

Organisé et rigoureux, vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément et vous adapter avec efficacité à toutes les situations. Doté d’un fort esprit « service client », vous avez une appétence commerciale et le goût du challenge.

Vous avez un niveau d'anglais professionnel courant (écrit et oral) et êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook, ...).

Votre avenir chez Huttopia :

Vous êtes prêt à relever de nouveaux défis en rejoignant une entreprise avec des collaborateurs engagés et autonomes. Vous souhaitez évoluer dans des bureaux inspirants, à l’image de nos produits où il fait bon travailler, tout en sachant partager des évènements internes festifs… Parce que chez Huttopia on aime travailler sérieusement sans se prendre au sérieux !

• Semaine sur 4,5 jours (½ journée off par semaine)
• Date de démarrage : janvier 2027
• Durée du stage : 6 mois
• Gratification de stage selon grille interne
• Métropole Lyonnaise à Saint Genis les Ollières – à 5 minutes de Tassin-La-Demi-Lune

Notre processus de recrutement :

Mathilde, notre chargée de recrutement vous contactera pour un premier échange en visio, puis, vous aurez un entretien dans nos locaux avec votre future responsable.

Vous serez informé à chaque étape de l’évolution de votre candidature.