Stage - Account Manager

Trainsweateat; France; Hybride; EUR 12 000 - 19 000; Plein temps

Résumé du poste

Trainsweateat recherche un stagiaire Account Manager pour 6 mois à Biot (06) à partir de novembre 2026 ou janvier 2027. Vous intégrez l’équipe B2B et travaillez avec les équipes marketing et produit pour améliorer l’expérience client et l’usage de nos solutions.

Sous supervision d’une Account Manager expérimentée, vous participerez à l’onboarding, à la gestion administrative, au suivi des données et au développement commercial chez nos clients.

Qualifications

• Diplôme Bac+4/Bac+5 en commerce, Vente ou Relation client.
• Première expérience en relation client ou vente B2B appréciée.
• Intérêt pour le sport, le bien-être ou la QVT et sens du service client.

Responsabilités

• Accompagnement et onboarding client (lancement des nouveaux clients).
• Gestion administrative et back-end (paramétrage de l’application, suivi sur Forest Admin).
• Animation et engagement (suivi des usages, organisation de challenges et kits de communication interne).
• Développement commercial (upsell) et propositions commerciales.

Connaissances

Relation client

Sens du service

Rigueur

Outils digitaux

Formation

Bac+4/Bac+5 en commerce/Relation client

Outils

Forest Admin

Description du poste

L’équipe Trainsweateat est à la recherche d’un(e) Stagiaire Account Manager pour une durée de 6 mois à partir de novembre 2026 ou janvier 2027 au sein de nos locaux situés à Biot (06) !

Suite au rapprochement de Yo’Time et Trainsweateat Pro, nous fusionnons le meilleur du digital et de l'expérience terrain pour transformer la vie des salariés. Notre offre unique combine :

• Une app leader : Le fitness et la nutrition avec TSE Pro.

• Une présence physique : Des expériences sport, santé et bien-être partout en France.

• Un accompagnement 360° : Formats hybrides, ateliers et challenges RH.

Accompagné(e) au quotidien par une Account Manager expérimentée, tu joueras un rôle clé dans la satisfaction et l'engagement de nos clients B2B, aussi bien sur l'usage de notre application que sur nos interventions physiques en entreprise (ateliers bien-être, cours de sport).

Tu feras partie de l'équipe B2B et travailleras en étroite collaboration avec les équipes marketing et produit.

Tes principales missions seront les suivantes :

• Accompagnement & Onboarding client : Participer au lancement des nouveaux clients (onboarding) et veiller à la bonne prise en main de nos solutions.

• Gestion administrative & Back-end : Assurer le paramétrage de l'application, programmer les interventions physiques et gérer le suivi quotidien sur notre plateforme back-end (Forest Admin).

• Animation & Engagement : Suivre les données d'usage, aider à l'organisation de challenges stimulants et fournir aux clients des kits de communication interne.

• Développement commercial (Upsell) : Aider à identifier des opportunités de développement chez nos clients existants et préparer des propositions commerciales.

• Coordination terrain : Participer à la relation opérationnelle avec nos intervenants sur le terrain (coachs, professeurs) pour garantir le bon déroulement des prestations.

• Feedback produit : Faire remonter les retours d'expérience clients à l'équipe Produit pour contribuer à l'amélioration de nos offres.

Tu pourrais être le prochain membre de notre équipe si :

• Tu prépares un diplôme de niveau Bac+4 ou Bac+5 (École de commerce, Université ou équivalent) avec une spécialisation en Business, Vente ou Relation Client.

• Tu as une forte sensibilité commerciale, le sens du service client et un intérêt prononcé pour l'univers du sport, du bien-être ou de la QVT.

• Tu es reconnu(e) pour ton excellent relationnel et ta rigueur.

• Tu es à l'aise avec les outils digitaux et le suivi de données simples.

• Une première expérience (stage/projet) en relation client ou vente B2B est un plus.

• Tu cherches un stage conventionné de 6 mois à temps plein à partir de novembre 2026 ou janvier 2027.

• Tu vis dans les Alpes-Maritimes (06) ou as la possibilité de t’y installer pour ton stage

Processus de recrutement

Lors de notre processus de recrutement, tu auras l’opportunité d’échanger avec :

1. Aurélia, Responsable du recrutement

2. Inès, Head of B2B

3. Aurélie, Responsable RH

Au-delà des entretiens, nous serons ravis de t'accueillir pour te faire découvrir nos bureaux et te présenter toute l’équipe !