Stage 6 mois – Réclamations Qualité & Amélioration

Sanofi; Marcy-l'Étoile; Sur place; EUR 10 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

Résumé du poste

Sanofi recherche un stagiaire réclamation qualité au sein du service système qualité, basé à Marcy-l’Etoile. Vous contribuerez à optimiser le traitement des réclamations clients et soutiendrez l’analyse des données pour identifier les tendances et les actions correctives.

Vous travaillerez avec des mentors et des équipes compétentes, dans un cadre d’apprentissage et de développement professionnel, avec une grille de stage attractive et possibilité de progression au sein de Sanofi.

Qualifications

• Stage ou formation en qualité, pharmacie ou sciences de la vie (Bac+4/5).
• Intérêt pour l’analyse et l’amélioration de processus réclamation.
• Bonnes compétences en travail d’équipe et curiosité.

Responsabilités

• Participer à la gestion et au suivi des réclamations clients.
• Collaborer avec les parties prenantes du processus pour assurer une analyse complète et proposer des actions correctives.
• Soutenir l’analyse des données de réclamations pour identifier les tendances et les domaines d’amélioration.
• S’impliquer dans l’amélioration du processus de gestion des échantillons réclamation des clients.

Connaissances

Travail d'équipe

Curiosité

Rigueur

Anglais intermédiaire

Formation

Bac+4/5 en qualité, pharmacie ou sciences de la vie

Description du poste

Sanofi recherche un stagiaire réclamation qualité au sein du service système qualité, basé à Marcy-l’Etoile. Vous contribuerez à optimiser le traitement des réclamations clients et soutiendrez l’analyse des données pour identifier les tendances et les actions correctives.

Vous travaillerez avec des mentors et des équipes compétentes, dans un cadre d’apprentissage et de développement professionnel, avec une grille de stage attractive et possibilité de progression au sein de Sanofi.