STAGE - 360° Communication, formation et évènementiel H/F

Groupecreditagricole; Montrouge; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupecreditagricole recrute au sein de la Direction des Risques Groupe pour aider à animer la communauté des Responsables Risques Opérationnels et leurs équipes, et à coordonner les sujets transverses avec ROI.

Vous aurez en charge l’élaboration des supports de formation, la diffusion de communications et l’appui sur les reportings Power BI, tout en contribuant à l’intranet SharePoint et à l’amélioration continue des contenus.

Qualifications

• Communication et animation des équipes Risques Opérationnels et de leurs interlocuteurs.
• Concevoir et diffuser des supports de formation et des communications internes.
• Contribuer à l’alignement des projets transverses avec les exigences ROI.

Responsabilités

• Animer la communauté des Responsables Risques Opérationnels et leurs équipes.
• Collaborer avec les unités ROI pour traduire besoins et exigences en actions IT.
• Contribuer à la création et à la maintenance de documents et FAQ, et à la gestion de l’intranet SharePoint.

Connaissances

Communication

Animation communauté

Formation

Gestion de projets

Outils

Power BI

Description du poste

Vous rejoindrez la Direction des Risques Groupe qui est la Direction faîtière de la Ligne Métier Risques, la Direction des Risques Opérationnels et Informatiques (ROI) est responsable de la normalisation, du pilotage, de la supervision et de la surveillance des risques opérationnels et des technologies de l’information et communication du Groupe, de la normalisation, du pilotage du dispositif de contrôle permanent, ainsi que du Pilotage Métier des entités dont le risque principal est le risque opérationnel et/ou informatique.

Au sein de ROI, l’unité Projets Transverses et Transformation Métiers a en charge la construction et la mise en place dans le groupe des grands projets de risques opérationnels (dont le programme Maestro). Il approche les entités filiales et caisses régionales), communique avec elles et traduit les besoins (centraux et locaux) en exigences à mettre en œuvre par les équipes informatiques projets (programme Maestro).

Vous aurez plus particulièrement en charge d’aider à animer la communauté des Responsables Risques Opérationnels et de leurs équipes (en collaboration avec les autres unités de la Direction «ROI»):

• Communication:
  • Contribuer à la mise à jour et maintenance de la liste des Managers des Risques Opérationnels et de leurs équipes avec les sujets sur lesquels chacun travail (y compris boîtes génériques),
  • Contribuer à la mise en place de rendez-vous réguliers (trimestriels ou mensuels selon besoin sur les différents sujets) avec les entités (listings des sujets, planification, gestion des personnes à inviter selon les sujets, gestion de la préparation des timings avec les experts concernés en amont),
  • Contribuer à la mise en place de FAQ sur les différents sujets,
  • Contribuer à la mise en place de communications sur les avancées des différents projets menés par la direction ROI,
  • Contribuer à l’optimisation et l’animation de l’intranet SharePoint:
  • Contribuer à la mise à jour et à la structuration des contenus digitaux pour assurer une information fiable et pertinente des pages Ligne Métier Risques (LMR) sur nos différents sujets
  • Création et gestion de pages SharePoint (MOCCA) en lien avec les différents pôles et projets de la Direction.
  • Accompagnement des utilisateurs via des formations et une assistance proactive.
• Formation:
  • Aider à réaliser des supports de formation à l’aide des experts (PPT, webinaire…) sur:
  • L’appropriation des nouveaux outils Risques
  • L’approche optimisée des risques opérationnele
  • Le pilotage des Risques Opérationnels avec les reportings powerBI
  • Les reportings réglementaires
  • Création de supports plus ludiques: courtes vidéos, scribing, affiches, infographies sur les différents sujets