Spécialiste Support Applicatif Industriel (H/F) – Lorient

Fr Techteam; Lorient; Sur place; EUR 34 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Intéressement

Tickets restaurants

Mutuelle

Prévoyance

Transports en commun pris en charge

Carte cadeau anniversaire et Noël

Formations certifiantes & mobilité

Résumé du poste

Techteam, acteur historique de l'automatisation industrielle, recrute à Lorient un profil support technique capable d’intervenir sur des systèmes critiques. Le poste implique diagnostic d’incidents, support à distance et participation à la mise en production pour assurer la continuité des applications.

Diplômé d’un Bac+3 à Bac+5 en informatique, vous maîtrisez Oracle/SQL/PL-SQL et le développement C# et/ou C++. Une forte orientation client et autonomie sont requises.

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 en informatique et expérience en support applicatif technique.
• Bonne compréhension des architectures applicatives et systèmes.
• Capacité à intervenir sur des systèmes critiques en production.

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre des incidents applicatifs et systèmes en environnement industriel.
• Assurer le support technique à distance auprès des clients (N2/N3).
• Analyser les logs, les bases de données et le comportement applicatif.
• Proposer et mettre en œuvre des correctifs et évolutions techniques.
• Réaliser des audits techniques (à distance ou sur site).
• Participer à la mise en production et au suivi des applications.
• Former et accompagner les utilisateurs.
• Contribuer à l'amélioration continue et à la capitalisation des connaissances.

Connaissances

Oracle

SQL

PL-SQL

C# / C++

Analyse d'incidents

Support applicatif

Environnements critiques

Formation

Bac+3 à Bac+5 informatique

Description du poste

Née de l'ambition d'accélérer la transformation de l'industrie, Techteam est une société de conseil en performance industrielle implantée à Lyon depuis plus de 15 ans. Organisés en deux pôles complémentaires – Conseil & outils décisionnels et Ingénierie 4.0 – nous accompagnons nos clients sur toute la chaîne de valeur d'un projet industriel, de la phase amont à la mise en œuvre opérationnelle.

Boostez votre carrière en devenant un acteur clé de projets industriels passionnants tout en construisant votre propre parcours professionnel. Ensemble, avançons vers l'industrie de demain !

Les Mousq'Team vous attendent avec impatience pour relever de nouveaux défis (et nous vous promettons une ambiance conviviale et bienveillante).

Poste / Missions

Contexte

Acteur majeur de l'automatisation et de l'informatisation industrielle, notre client renforce son équipe Support Technique afin d'accompagner ses clients sur des systèmes critiques déployés en environnement industriel.

Vos missions

• Diagnostiquer et résoudre des incidents applicatifs et systèmes en environnement industriel
• Assurer le support technique à distance auprès des clients (N2/N3)
• Analyser les logs, les bases de données et le comportement applicatif
• Proposer et mettre en œuvre des correctifs et évolutions techniques
• Réaliser des audits techniques (à distance ou sur site)
• Participer à la mise en production et au suivi des applications
• Former et accompagner les utilisateurs
• Contribuer à l'amélioration continue et à la capitalisation des connaissances

Profil recherché

Votre profil

• Formation Bac+3 à Bac+5 en informatique
• Expérience en support applicatif technique ou environnement de production
• Bonne compréhension des architectures applicatives et systèmes

Compétences clés

• Bases de données Oracle / SQL / PL-SQL
• Développement : C# et/ou C++
• Analyse d'incidents (logs, requêtes, debugging)
• Environnements critiques / production / industrie (idéalement)

Ce qui fera la différence

• Expérience en support applicatif industriel ou systèmes complexes
• Capacité à intervenir en autonomie sur incidents critiques
• Aisance dans les environnements multi-technologies

Soft skills attendus

• Esprit d'analyse et de synthèse
• Réactivité et sens des priorités
• Orientation client forte
• Capacité à travailler en équipe en environnement exigeant

Conditions

• Poste basé à Lorient
• Organisation en horaires postés (rotation matin / après-midi / nuit)
• Environnement technique stimulant, systèmes critiques

Ce Poste S'adresse à Des Profils

• support applicatif technique (pas helpdesk)
• avec une vraie capacité à comprendre le code et la data
• capables d'intervenir en production sur incidents complexes

Avantages

• Salaire brut annuel : selon expérience.
• Primes : qualité, cooptation, ancienneté.
• RTT.
• Intéressement et participation.
• Tickets restaurants (60 % pris en charge).
• Mutuelle (50 %) & prévoyance (100 %).
• Transport en commun pris en charge (50 %).
• Carte cadeau anniversaire & Noël.
• Plateforme avantages MyEdenred (cinéma, loisirs, réductions).
• Formations certifiantes & accompagnement à la mobilité.