Spécialiste Souscription Agricole – Dérogations et Relation Client

Groupama Centre Manche

Le Mans

Sur place

EUR 23 000 - 32 000

Plein temps

Il y a 30 heures

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Résumé du poste

Groupama Centre Manche recherche pour son agence agricole un(e) conseiller(ère) souscription et relation sociétaires. Vous accueillerez et traiterez les appels téléphoniques des sociétaires et du réseau, analyserez les dossiers et accorderez des dérogations techniques et tarifaires, et établirez des attestations ainsi que des opérations d'assurance simples.

Vous serez en contact direct avec les sociétaires, travaillerez en équipe avec l'agence et utiliserez les outils d'aide à la vente pour

Qualifications

BTS Assurances ou équivalent requis.
Maîtriser les règles de gestion des contrats d'assurance.
Connaître l'ensemble des produits d'assurance, notamment pour les particuliers et agricole.
Sens du relationnel client via le réseau et capacité à adopter les nouveautés techniques et technologiques.
Rigueur, esprit d'équipe et capacité à prendre des initiatives et décisions.

Responsabilités

Accueillir et traiter les appels téléphoniques des sociétaires du marché agricole et du réseau commercial dans le domaine de la souscription.
Analyser les dossiers et accorder des dérogations techniques et tarifaires selon les procédures.
Réaliser l'activité souscription: établir des attestations, opérations d'assurance simples, mise à jour des référentiels et remontée des dysfonctionnements informatiques.
Émettre des appels sortants vers les sociétaires dans le cadre de la gestion des dossiers et appels PRP.