Spécialiste Service Client Francophone (Télétravail depuis la Grèce)

CBTalents; Paris; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une plateforme internationale de transports recherche un support client francophone pour rejoindre son équipe à distance depuis Athènes. Le candidat doit parler couramment le français et avoir de bonnes compétences en communication. Le rôle nécessite d'assister des clients par téléphone, email et chat, en fournissant des solutions efficaces et en contribuant à l'amélioration continue. Une formation est fournie. Télétravail possible, avec des avantages de relocalisation pour les candidats de l'UE.

Prestations

Bonus relocation pour les candidats venant de l'UE

Qualifications

• Français courant et anglais intermédiaire requis.
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
• À l'aise avec les outils digitaux et une expérience en support client est un plus.

Responsabilités

• Assurer le support client en français par téléphone, email et chat.
• Accompagner les utilisateurs pour réservations, paiements et autres demandes.
• Fournir des solutions efficaces avec empathie et professionnalisme.
• Escalader les problèmes complexes vers les équipes internes.
• Contribuer à l'amélioration continue.

Connaissances

Français courant

Anglais intermédiaire

Compétences en communication

Résolution de problèmes

Description du poste

Support Client Francophone Remote depuis Athènes, Grèce

Lieu : Athènes, Grèce (télétravail possible)
️ Bonus relocation pour les candidats venant de lUE

Début : Janvier 2026

À propos du poste

Vous parlez français et aimez aider les clients? Rejoignez une plateforme internationale leader dans le secteur des transports et intégrez une équipe dynamique basée à Athènes. Profitez dun rôle stimulant avec la flexibilité du télétravail, tout en vivant au soleil méditerranéen.

Vos missions

• Assurer le support client en français par téléphone, email et chat

• Accompagner les utilisateurs pour réservations, paiements et autres demandes

• Fournir des solutions efficaces avec empathie et professionnalisme

• Escalader les problèmes complexes vers les équipes internes

• Contribuer à lamélioration continue

Votre profil

• Français courant et anglais intermédiaire

• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes

• À laise avec les outils digitaux

• Une expérience en support client est un plus, mais une formation complète est fournie

• Résident en Grèce ou détenteur dun passeport UE

Pourquoi choisir la Grèce?

• Vivez à Athènes, entre culture, histoire et soleil méditerranéen

• Profitez dun coût de la vie attractif et dune qualité de vie détendue

• Explorez plages, îles et paysages exceptionnels pendant vos temps libres

• Rejoignez une communauté internationale dynamique

Prêt(e) à débuter 2026 depuis Athènes?
Contactez Leslie Marquis [e-mail]