Spécialiste Financement & Relation Client — Back-Office

Societe Generale; Marcq-en-Barœul; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Franfinance, filiale à 100 % du groupe Société Générale, recrute pour accompagner nos clients dans les solutions de financement et travailler au back-office dédié aux financements aux particuliers à Marcq-en-Barœul.

Vous analyserez et monterez les dossiers, assurerez le relation client à distance et échangerez avec la force commerciale terrain, tout en développant vos compétences et en bénéficiant de formations.

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac +2 dans la finance, banque ou assurance.
• Réactif(ve), méthodique et rigoureux(se) avec sens du service client à distance.
• Aisance relationnelle et bonne maîtrise écrite et orale.

Responsabilités

• Analyser et monter les dossiers de crédit transmis par nos clients partenaires.
• Accompagner les clients partenaires via appels entrants/sortants et mail.
• Assurer la liaison avec la force commerciale terrain pour cohésion des équipes.
• Veiller à la satisfaction et à la qualité des dossiers et démarches.

Connaissances

Fibre commerciale

Relation client

Rigueur

Esprit d'équipe

Aisance écrite/orale

Formation

Bac+2 en finance/banque/assurance

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Franfinance, filiale à 100 % du groupe Société Générale, recrute pour accompagner nos clients dans les solutions de financement et travailler au back-office dédié aux financements aux particuliers à Marcq-en-Barœul.

Vous analyserez et monterez les dossiers, assurerez le relation client à distance et échangerez avec la force commerciale terrain, tout en développant vos compétences et en bénéficiant de formations.