Spécialiste en gestion de sinistres professionnels et agricoles H/F

Crédit Agricole Assurances; Mont-Saint-Aignan; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance en France recherche un(e) spécialiste en gestion de sinistres professionnels et agricoles. Vous serez responsable de l'accompagnement technique, de la gestion de dossiers complexes et de la représentation de l'entreprise sur le terrain. Un diplôme en Assurance ou Droit est requis, ainsi qu'une expérience confirmée. Ce poste offre de nombreux avantages, incluant des jours de télétravail et une rémunération fixe à partir de 37 000 €.

Prestations

Forfait de télétravail de 82 jours

32 jours de congés payés + 12 jours de RTT

Rémunération fixe à partir de 37 000 €

Rémunération variable et primes

Avantages bancaires et CSE

Mutuelle familiale prise en charge à 75%

Forfait annuel de mobilité durable

Titres restaurant

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de sinistres Professionnels et Agricoles.
• Maîtrise des conventions en vigueur dans le domaine.
• Capacité à gérer des dossiers complexes.

Responsabilités

• Accompagnement technique des gestionnaires sinistres.
• Gestion de dossiers sinistres complexes.
• Représentation de PACIFICA sur le terrain.
• Assurance des relations avec les partenaires externes.

Connaissances

Gestion des sinistres

Assurance

Relations clients

Négociation

Formation

Diplôme dans le domaine de l'Assurance ou du Droit

Description du poste

Spécialiste en gestion de sinistres professionnels et agricoles H/F

Nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont rattachées à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre entité d’assurance dommages.

Elles sont présentes sur l’ensemble du territoire français.

Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers).

L’ensemble de nos assurés sont clients de Crédit Agricole ou de LCL.

Notre UGS de Rouen recherche un(e) collaborateur expérimenté en gestion de sinistres Professionnels et Agricoles pour rejoindre son équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail où la confiance, l’entraide et la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.

MISSIONS

L’assistance technique :

• Vous serez garant de l’accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins de l’UGS, déploiement, formation, supports techniques, …).
• Vous démultiplierez les politiques de la Direction des Sinistres sur votre périmètre.

La gestion de dossiers sinistres complexes :

• Vous serez le référent technique des gestionnaires de sinistres sur ce sujet.
• Vous gérerez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeux, jusqu’au règlement.

Les sorties terrain :

• Vous représenterez PACIFICA sur le terrain, auprès de nos clients, lorsque cela sera nécessaire (dossiers médiatiques, dossiers à fort enjeu…).
• Vous garantirez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain avec les assurés, experts…

Le management des réseaux de partenaires :

• Vous assurerez les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts…).

AVANTAGES ET RÉMUNÉRATION

• Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
• 32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT.
• Rémunération fixe annuelle brut, en fonction de votre expérience, à partir de 37 000 € hors primes.
• Rémunération variable collective + prime qualité + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement.
• Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %.
• Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros.
• Titres restaurant.

Vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion de sinistres Professionnels et Agricoles, qui fait de vous un(e) référent(e) technique dans cette matière (maitrise des conventions en vigueur).

Vous avez idéalement obtenu un diplôme dans le domaine de l'Assurance ou du Droit.