SPA PRATICIENNE - RESPONSABLE CABINE (F/H)

LES CENT CIELS; Lille; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI 35h

Majoration dimanche

Prime d’assiduité

Mutuelle et prévoyance

Job summary

Les Cent Ciels à Lille recrute une praticienne SPA - responsable cabine pour offrir une expérience de bien-être d’exception et encadrer les praticiennes. Vous veillez à l’hygiène des cabines, déployez les protocoles orientaux et assurez l’accueil client en boutique.

Vous réaliserez les soins, planifierez les rendez-vous, conseillerez les clients sur les prestations et les soins complémentaires, et assurerez le bon fonctionnement des cabines.

Qualifications

• Titulaire d'un BEP/CAP esthétique.
• Capacité à former et accompagner les nouvelles praticiennes.
• Sens du service client et écoute attentive.

Responsibilities

• Prendre en charge la clientèle du SPA (physique et téléphonique) et planifier les rendez-vous.
• Réaliser les soins et massages en cabine selon les protocoles orientaux.
• Veiller à l'hygiène des cabines et à l'accueil client.
• Conseiller et vendre les prestations et produits complémentaires.
• Former les nouvelles praticiennes aux protocoles et gestes professionnels.

Skills

Service client

Pédagogie

Écoute active

Education

BEP / CAP esthétique

Job description

Et si vous embarquiez pour un grand voyage sensoriel en Orient en rejoignant Les Cent Ciels ?Hammam et spa au cœur des villes, Les Cent Ciels, offre une expérience bien-être exceptionnelle.Dans ses 6 établissements, à Paris, Boulogne, Bordeaux, Lille, Lyon et Strasbourg, Les Cent Ciels perpétue et réinterprète des traditions ancestrales : hammams majestueux, piscines chauffées et animées, soins et massages seul ou en duo, espaces de détente…Savourez la magie de l’Orient dans un cadre unique allant jusqu’à 1.700 m².Nous recherchons pour notre centre de Lille, un-e spa praticienne - responsable cabine prêt-e à rejoindre notre équipe pour offrir à nos clients une parenthèse de détente et de relaxation incomparable.Êtes-vous prêt à nous suivre dans l’univers raffiné du spa oriental ? Découvrez la suite…Directement rattaché-e à la manager du centre, votre mission consiste à offrir une expérience client exceptionnelle en formant les praticiennes, en veillant à la qualité des soins et à l’hygiène des cabines, tout en réalisant également vous-même les soins et l'accueil client.A cet effet, vos activités seront notamment de :1. Prendre en charge la clientèle du SPA (physique et téléphonique) :o Planifier les rendez-vous de la clientèleo Accueillir avec courtoisie, renseigner de manière détaillée et orienter la clientèle avec attentiono Expliquer notre gamme de service et nos protocoles de soinso Encaisser la clientèle2. Réaliser nos soins en cabine :o Préparer avec soin l’espace cabine en respectant les règles d’hygiène et de sécuritéo Réaliser les soins du corps et du visage ainsi que les massages dans le respect des protocoles issus des techniques de soins orientaleso Réaliser les gommages dans nos somptueux hammams3. Conseiller, promouvoir et vendre nos produits et nos rituels :Apporter des conseils avisés pour orienter nos clients dans leurs choix de prestations et de produits complémentairesFormer et accompagner les nouvelles praticiennes à nos protocoles :o Transmettre nos gestes et nos protocoles de soins, pour des rituels toujours au niveau5. Gérer les cabines :o Vérifier que chaque cabine est impeccable et prête à accueillir les clientso Veiller à ce que les praticiennes respectent les protocoleso S'assurer du bon réassort des cabines– Vous êtes titulaire d’un BEP / CAP esthétique ?– Vous êtes capable de vous adapter aux besoins des clients ?– Vous connaissez des techniques de soins et vous intéressez aux soins orientaux ?– Vous êtes pédagogue et à l’écoute ?Dans ce cas, postulez dès maintenant et intégrez nos équipes au sein de l’univers envoûtant offert par Les Cent Ciels dès à présent !Nous vous proposons :Une ambiance accueillante et professionnelle qui comprend :– Un espace de détente qui n’attend que vous– Un CDI en 35h– Un salaire de base à 1 970€– Une majoration des heures travaillées le dimanche– Une prime d’assiduité– Une participation au titre de transport– Une mutuelle et prévoyance avantageuses