Spa Praticien(ne) polyvalent(e) - Spa Guerlain (H/F)

Saint-James-Paris; Paris; Sur place; EUR 26 784 - 29 016; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Commission sur les ventes des soins et

2 jours off fixes

Prime de fin d’année

Comité d’entreprise

Remboursement transport 50%

Réduction -30% restaurants

Résumé du poste

Le Saint James Paris, spa Guerlain, recrute un Spa Praticien(ne) polyvalent(e). Vous réaliserez massages et soins, accueillerez les clients et gérerez les ventes et la relation client.

Vous parlerez Français et Anglais, avec au moins 2 ans d’expérience et les diplômes requis. Avantages: primes, congés, et prestations spa.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Diplômes: CQP Spa Praticien, BTS ou Bac Pro avec expérience.
• Maîtrise du français et de l'anglais professionnel indispensable.
• Rigueur, organisation et sens du service.

Responsabilités

• Réaliser les soins selon les protocoles Guerlain.
• Accueil des clients: encaissements, rendez-vous, emails.
• Conseiller et vendre prestations et produits.
• Fidéliser et s’adapter à la clientèle hôtelière, externe et membres.
• Veiller au bon fonctionnement et propreté du Spa, ouverture/fermeture et caisse.
• Réaliser inventaires mensuels et gestion des commandes.

Connaissances

Français

Anglais professionnel

Formation

CQP Spa Praticien

BTS

Bac Pro

Description du poste

• Département: Spa & loisirs
• Rémunération: EUR 2400 - EUR 2600 - tous les mois

Description de l'entreprise

Dans le 16ᵉ arrondissement, leSaint James Pariss’impose comme une demeure d’exception : seul hôtel particulier de la capitale entouré d’un jardin, membre de Relais & Châteaux et couronné de 3 Clefs au Guide MICHELIN. Symbole de l’Art de Vivre parisien, il conjugue élégance intemporelle, audace contemporaine et héritage classique, magnifiés par l’architecte d’intérieur Laura Gonzalez.

L’hôtel abrite 50 chambres et suites, ainsi qu’un bar-bibliothèque iconique, véritable refuge où l’élégance des clubs anglais rencontre une modernité subtile. Le décor raffiné se prête aux instants de détente autour de cocktails signature et de spiritueux rares. Aux beaux jours, l’expérience se prolonge sous la majestueuse pergola.

Le Saint James Paris se distingue également par son club privé, où les membres bénéficient des services d’excellence et de l’accueil généreux caractéristiques des maisons Relais & Châteaux.

Le bien‑être trouve son écrin au spa Guerlain, doté d’une piscine de 15 mètres, d’un espace de soins et d’une salle de fitness, invitant à la sérénité et à l’harmonie.

La découverte se poursuit au restaurant Bellefeuille, distingué d’une étoile Michelin et d’une étoile verte. Le Chef Grégory Garimbay, véritable poète des papilles, rend hommage à la gastronomie française et à la richesse de ses terroirs, qu’il travaille avec sincérité et passion. Il sublime viandes et poissons avec justesse, et valorise les produits du potager bio de Nonville. Sa gastronomie conjugue sincérité, précision et créativité.

Le restaurant Bellefeuille joue la nature, offrant une atmosphère de jardin intérieur qui efface la limite dedans‑dehors. Orné de boiseries, de marbre bicolore et d’une cheminée d’époque, il s’ouvre sur une terrasse estivale sous pergola, avec une élégante gloriette-bar à l’esprit Belle Époque, le tout dans un univers végétal et feutré, en parfaite harmonie avec le jardin.

Description du poste

Sous la supervision de notre Spa Manager, nous recrutons pour notreSpa Guerlain un(e) Spa Praticien(ne) polyvalent(e).

Vos missions :

• Réaliser les soins (massages bien‑être, soins du visage et du corps) selon les protocoles Guerlain.
• Assurer l’accueil des clients : encaissements, prise de rendez‑vous, gestion des emails, suivi clients.
• Conseiller et vendre les prestations et produits de soins afin de contribuer au développement du chiffre d’affaires.
• Fidéliser et s’adapter aux besoins variés de la clientèle (hôtel, externe, membres).
• Veiller au bon fonctionnement et à la propreté du Spa, incluant l’ouverture, la fermeture, et la gestion de caisse.
• Réaliser des inventaires mensuels, gérer la réception et le contrôle des commandes.

Compétences requises :

• Langues : Maîtrise du français et de l’anglais professionnel indispensable, pour une clientèle majoritairement internationale.
• Formation : Indispensable minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire. Diplômes : CQP Spa Praticien, BTS ou Bac Pro avec expérience.

Le profil idéal :

• Professionnel(le) passionné(e) par votre métier, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et impliqué(e). Vous avez une excellente aisance relationnelle, aimez relever des défis et êtes attaché(e) à la qualité du service.

Informations complémentaires

• Commission 10% HT sur les produits vendus
• 2 jours off fixes et consécutifs
• Prime de fin d’année
• Comité d’entreprise
• Remboursement à hauteur de 50% des transports parisien
• Carte réduction -30% dans des restaurants parisiens.

Lieu du poste