Spa Praticien(ne) polyvalent(e) - Spa Guerlain (H/F)

Relais & Châteaux; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Commission 10% HT sur les produits vendus

2 jours off fixes et consécutifs

Prime de fin d'année

Comité d'entreprise

Participation

Remboursement 50% des transports parisiens

Carte réduction -30% dans des restaurants parisiens

Résumé du poste

Relais & Châteaux recherche un(e) Spa Praticien(ne) polyvalent(e) à Paris pour réaliser des soins selon les protocoles Guerlain et assurer un accueil client de qualité. Le candidat devra justifier d'un minimum de 2 ans d'expérience et maîtriser le français et l'anglais. Les avantages incluent une commission sur ventes, des jours de repos fixes, et divers bénéfices. Une solide expérience en soins spa est essentielle.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Capacité à réaliser des soins selon les protocoles Guerlain.
• Compétences solides en service client.

Responsabilités

• Réaliser les soins selon les protocoles Guerlain.
• Assurer l'accueil des clients et gérer leur suivi.
• Conseiller et vendre des prestations et produits.
• Veiller à la propreté du Spa et à son bon fonctionnement.

Connaissances

Maîtrise du français

Anglais professionnel

Gestion de la caisse

Conseil clients

Formation

CQP Spa Praticien

BTS ou Bac Pro avec expérience

Description du poste

Sous la supervision de notre Spa Manager, nous recrutons pour notre Spa Guerlain un(e) Spa Praticien(ne) polyvalent(e).

Vos missions

• Réaliser les soins (massages bien-être, soins du visage et du corps) selon les protocoles Guerlain.
• Assurer l'accueil des clients : encaissements, prise de rendez‑vous, gestion des emails, suivi clients.
• Conseiller et vendre les prestations et produits de soins afin de contribuer au développement du chiffre d'affaires.
• Fidéliser et s'adapter aux besoins variés de la clientèle (hôtel, externe, membres).
• Veiller au bon fonctionnement et à la propreté du Spa, incluant l'ouverture, la fermeture, et la gestion de caisse.
• Réaliser des inventaires mensuels, gérer la réception et le contrôle des commandes.

Qualifications

• Langues : Maîtrise du français et de l'anglais professionnel indispensable, pour une clientèle majoritairement internationale.
• Formation : Indispensable minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire. Diplômes : CQP Spa Praticien, BTS ou Bac Pro avec expérience.

Avantages

• Commission 10% HT sur les produits vendus
• 2 jours off fixes et consécutifs
• Prime de fin d'année
• Comité d'entreprise
• Participation
• Remboursement à hauteur de 50% des transports parisien
• Carte réduction -30% dans des restaurants parisiens.