Spa manager H/F

MGM Hotels & Residences Group.; Les Houches; Sur place; EUR 29 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de 13ème mois

Possibilité de logement

Commission sur ventes

Mutuelle d'entreprise attractive

Résumé du poste

MGM Hotels & Residences Group. recherche un spa manager H/F pour la résidence Chalets Éléna**** aux Houches, jusqu'au 16 septembre 2026. Vous aurez pour mission d'assurer la gestion du spa et le contact client, en optimisant les plannings et en formant l'équipe de réception.

La position offre un cadre naturel exceptionnel ainsi que des avantages tels que prime de 13ème mois, possibilité de logement, et une mutuelle attractive. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dédiée à une expérience client unique.

Qualifications

• Formation esthétique requise avec maîtrise des soins du visage, massages et vente de produits cosmétiques.
• Expérience dans un environnement spa appréciée.
• Poste en autonomie sans gestion de spa praticienne.

Responsabilités

• Assurer la gestion du spa et le contact client selon les standards d'accueil.
• Gérer et optimiser les plannings du spa.
• Former l'équipe de réception aux soins et à la vente.

Connaissances

Relationnel client développé

Capacité d'écoute et d'empathie

Savoir convaincre et mettre en avant les produits

Faire preuve de pédagogie

Rapidité d'adaptation

Capacité à assimiler rapidement des protocoles de soins

À l'aise avec l'informatique (bases d'excel)

Formation

Formation esthétique cosmétique (CAP, Bac Pro, BTS, CQP…)

Outils

Logiciel Fresha

Description du poste

Disponibilité : Poste à pourvoir immédiatement jusqu'au 16/09/2026

La résidence Chalets Éléna**** situéeaux Houches recrute un spa manager H/F pour la saison d'été.

Et ce jusqu'au 16 septembre 2026

Implantés depuis 2016 dans plusieurs stations de moyenne montagne, nos établissements MGM Hôtels & Résidences à la décoration raffinée et élégante vous offrent la possibilité de vivre une expérience unique !

Vos avantages :

• Travailler dans un cadre naturel exceptionnel, au sein d'une résidence haut de gamme avec possibilité de poursuivre sur la saison d'hiver
• Possibilité de logement
• Prime de 13ème mois équivalent à 1 mois de salaire au prorata du temps de travail
• Commission égale à 10% des ventes de produits Pure altitude (dès 450€ de vente / mois)
• Intéressement sur le chiffre d'affaires des soins réalisés si objectif atteint et produits offerts selon les paliers de vente atteints
• Mutuelle d'entreprise attractive prise en charge à 60% par l'employeur

Il/elle est en relation avec l’équipe de réception qui est chargée de prendre les rendez-vous pour le spa, ainsi qu’avec l’ensemble des équipes de la résidence, le/la Directeur/trice et la Responsable des Espaces soins et bien‑être.

Vous serez amené(e) à :

Assurer la gestion et le contact client :

• Prendre contact avec le client selon les standards d’accueil de la marque et de MGM
• Renseigner le client en fonction de ses besoins
• Gérer et optimiser les plannings du spa
• Remplir le questionnaire santé MGM avant chaque soin
• Facturer les clients grâce au logiciel interne

Organiser et gérer le Spa :

• Réaliser l’ouverture et la fermeture du spa au quotidien, ainsi que la mise en place et nettoyage de début et fin de saison
• Veiller à la bonne utilisation du logiciel Fresha
• Veiller sur le stock produit, remplir le tableau d’inventaire chaque mois et anticiper les commandes à effectuer
• Remplir les bons de commande de produit pour validation par la Direction
• Entretenir et nettoyer l’accueil, tisanerie et les cabines
• Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires en soins et vente
• Respecter les règles et procédures définis par la direction

Former et accompagner l’équipe :

• Former les réceptionnistes à la carte des soins, la vente de prestations et produits et à l’optimisation des plannings
• Garantir le respect des procédures par l’équipe de réception

Compétences :

• Relationnel client développé
• Capacité d’écoute et d’empathie
• Savoir convaincre et mettre en avant les produits
• Faire preuve de pédagogie
• Rapidité d’adaptation
• Capacité à assimiler rapidement des protocoles de soins
• À l’aise avec l’informatique (bases d’excel)

Formations et expériences requises :

• Formation esthétique cosmétique (CAP, Bac Pro, BTS, CQP…)
• Maîtrise des soins du visage, massages et de la vente de produits cosmétiques
• Expérience professionnelle réussie dans un environnement spa
• Poste en autonomie, sans gestion de spa praticienne
• Junior accepté, poste ouvert à une spa praticienne souhaitant évoluer

Votre contact chez MGM

Merci d’adresser vos CV et lettre de motivation à :

Mr Arnaud FRASSE : [e-mail]