Solutions Engineer H / F

HELLOWORK; Bordeaux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Bordeaux recherche un Solutions Engineer pour intégrer et configurer des produits techniques. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion de projets, des compétences techniques, et une excellente communication. Rejoignez une équipe innovante et contribuez à l'amélioration continue des processus.

Prestations

Participation aux bénéfices

Prime de vacances

Jours de télétravail

RTT

Tickets resto

Mutuelle

Qualifications

• Expérience réussie en gestion de projets.
• Capacité à comprendre et monter en compétence sur des sujets techniques.

Responsabilités

• Définir les phases d’implémentation des produits chez les nouveaux clients.
• Résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients.
• Documenter les cas spécifiques rencontrés.

Connaissances

Gestion de projets

Communication

Empathie

Compréhension technique

Sécurité des données

Français

Anglais

Formation

Bac +3

Bac +5

Description du poste

La team Logiciels chez Hellowork s’agrandit et recherche son futur Solutions Engineer !

En tant que Solutions Engineer, tu seras chargé de l'intégration technique des produits Basile et Site Carrière (installation et configuration). Intégré au sein de l'équipe technique, tu seras directement sous la responsabilité de Benoit, Engineering Manager.

Durant la phase d’intégration — phase pendant laquelle le client installe techniquement le logiciel — tu seras le référent technique, le garant du planning et du bon déroulement de cette intégration.

Concrètement, tes missions seront de :

• Définir les phases d’implémentation des différents produits chez les nouveaux clients en fonction de leurs besoins et environnement techniques
• Planifier toutes les étapes d’intégration en tenant compte des deadlines
• Identifier et communiquer efficacement auprès des différents stakeholders internes & externes du projet
• Mettre en place les connexions et configurations techniques nécessaires
• Séquencer, définir et exécuter les recettes aux différents stades du projet
• Documenter les cas spécifiques rencontrés le cas échéant
• Résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients (support niveau 1)
• Contribuer à la documentation technique, au Help Center, à la knowledge base interne
• Continuellement chercher à améliorer les process de l’équipe

Profil recherché

• Expérience réussie en gestion de projets
• Compétences requises en tant que chef de projet technique
• Capacité à comprendre et monter en compétence sur des sujets techniques (flux de données, connexions APIs, SSO, etc…)
• Capacité à comprendre et monter en compétences sur les enjeux de sécurité des données (RSSI, RGPD)
• Excellent relationnel, capacité de communication, et grande empathie
• Français et Anglais courant nécessaire
• Localisation : Bordeaux, France — pas de déplacement
• Salaire : à définir, en EUR par an
• Niveau de qualification : Bac +3 à Bac +5, Ingénieur / Cadre
• Expérience : à préciser
• Modalités de travail : Temps complet
• Fonction : Informatique - Systèmes d'Information
• Secteur : Média / Internet / Communication
• Télétravail Partiel

Parlons rémunération et avantages !

Voici ce que nous proposons :

• Une rémunération comprise entre X et Y EUR
• Une participation aux bénéfices (montant moyen versé chaque année)
• Une prime de vacances
• Jours de télétravail par semaine
• Des séminaires inoubliables…
• Des Fridays web, des Bingos des Bureaux, des C dans l’air… on t'expliquera.
• Et les inévitables RTT, tickets resto, mutuelle…

Et bien sûr, un process de recrutement simple, rapide et efficace…

• Ton CV est retenu : Claire, Responsable Recrutement, te contactera pour un premier échange téléphonique
• L’échange est positif ? Rencontre avec Benoît, Engineering Manager, et Claire.
• Si toujours positif, dernière étape avec Olivier, CTO, et Juliette, Chargée de Missions RH
• Tu as un retour dans les jours qui suivent l’entretien !

Qui sommes-nous ?

• HELLOWORK, située rue de la Mabilais, Rennes, France

HelloWork Group est le premier acteur digital français de l’emploi, du recrutement et de la formation. À travers ses différentes solutions, le groupe accompagne les actifs tout au long de leur vie professionnelle, les entreprises, cabinets de recrutement, ETT sur leurs enjeux RH et recrutement, et les centres de formation / écoles sur la valorisation de leurs offres de formation.

Fort de plusieurs collaborateurs et millions d’euros de commandes, les services du groupe HelloWork sont utilisés par des professionnels et des millions d’utilisateurs chaque mois. En 2022, le groupe a été labellisé HappyIndexAtWork dans plusieurs catégories.

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