DESCRIPTION DE LA MISSION
3 mois Minimum, renouvelable
Profil, compétences et qualifications
- Au moins 5 ans d'expérience pratique en tant que développeur Salesforce, dont au moins 3 ans sur Service Cloud.
- Une expérience avérée dans l'implémentation ou la gestion de Service Cloud Voice avec Amazon Connect.
- Une bonne compréhension du versioning et des pratiques CI/CD : SFDX, Git et GitLab.
- Une solide expérience du développement Salesforce : Apex, LWC, JavaScript et Flow.
- Une expérience avec les API REST et les intégrations de services tiers avec Salesforce.
- Une forte autonomie, un esprit orienté résolution de problèmes et une attitude proactive.
- De bonnes capacités de communication, à l'oral comme à l'écrit.
- Un anglais professionnel, tous les livrables étant réalisés en anglais, ainsi que la majorité des présentations orales.
Compétences fortement appréciées
- Expérience sur Salesforce Omni-Channel.
- Expérience sur Salesforce Agentforce.
- Expérience sur Salesforce Digital Engagement.
Certifications
- Salesforce Certified Platform Developer I : obligatoire.
- Salesforce Certified Platform Developer II : appréciée.
- Toute autre certification Salesforce constituera un atout supplémentaire.
Soft skills
- Excellentes capacités d'écoute active et d'analyse, avec une aptitude démontrée à synthétiser des informations complexes.
- Communication claire, concise et orientée impact, à l'écrit comme à l'oral, avec la capacité d'adapter son discours aux différents interlocuteurs.
- Fort esprit d'équipe : personne solidaire, empathique et collaborative.
- Humilité et forte résilience face aux difficultés.
- Curiosité et passion pour l'écosystème Salesforce, avec une réelle motivation pour résoudre des problématiques techniques complexes.
- Capacité à remettre en question l'existant et à proposer de manière proactive des solutions innovantes.
prolongation mission possible sur 2027
Lieu : Issy-les-Moulineaux