SFCC Project director

Onyx-Conseil; Paris; Sur place; EUR 90 000 - 140 000; Plein temps

Résumé du poste

Onyx-Conseil recherche un Directeur de Projet IT pour piloter la livraison de programmes et projets digitaux complexes, garantir la qualité, la satisfaction client et l’alignement avec les enjeux stratégiques.

Vous coordonnez les équipes métiers et techniques, supervisez les plannings, budgets et risques, et appliquez une approche mêlant méthodes traditionnelles et agiles, tout en challengeant les choix de conception et les trajectoires de transformation.

Qualifications

• Expérience avérée en gestion de projets IT complexes et multi‑fournisseurs.
• Capacité à piloter delivery, budget et risques en environnement international.
• Maîtrise des approches traditionnelles et agiles.
• Aptitude à challenger les choix de conception et à challenger les organisations.

Responsabilités

• Assurer la responsabilité globale du delivery de programmes et projets IT complexes.
• Piloter simultanément plusieurs streams projets avec respect des engagements.
• Construire et suivre plannings, budgets, charges et risques.
• Mettre en place les process de gouvernance et de reporting.
• Garantir la qualité des livrables et préparer les phases de recette et mise en production.
• Coordonner les équipes internes, partenaires et prestataires.
• Contribuer à l’avant-vente et au développement des trajectoires de transformation.

Description du poste

Contexte

En tant que Directeur de Projet IT, vous pilotez la livraison de programmes et projets digitaux complexes en garantissant la qualité des réalisations, la satisfaction client et l'alignement avec les enjeux stratégiques et business.

Véritable chef d'orchestre, vous intervenez à l'interface des équipes métiers, techniques et partenaires afin d'assurer la réussite des projets dans des environnements internationaux et multiculturels. Vous apportez un regard à la fois opérationnel, fonctionnel et technique, et êtes capable de challenger les choix de conception tout en vous appuyant sur les experts des différents domaines.

Vous accompagnez également les clients dans leurs enjeux de transformation digitale, d'évolution organisationnelle et d'optimisation de leurs plateformes digitales et e-commerce.

Vos responsabilités Pilotage de projets et delivery

• Assurer la responsabilité globale du delivery de programmes et projets IT complexes (plateformes digitales, e-commerce, écosystèmes applicatifs, intégrations, etc.).

• Piloter simultanément plusieurs streams projets en garantissant le respect des engagements de qualité, coûts, délais et périmètre.

• Construire, suivre et piloter les plannings, budgets, charges, ressources et risques associés aux projets.

• Mettre en place et faire respecter les processus de gouvernance, de suivi et de reporting projet auprès des parties prenantes internes et des clients.

• Garantir la qualité des livrables ainsi que la bonne préparation des phases de recette, déploiement et mise en production.

• Assurer la coordination des équipes internes, partenaires, intégrateurs et prestataires impliqués dans la réalisation des projets.

• Mettre en œuvre les meilleures pratiques de gestion de projet en combinant méthodologies traditionnelles et approches agiles.

Pilotage fonctionnel et technique

• Comprendre les enjeux métiers des clients et traduire leurs besoins en solutions opérationnelles et pragmatiques.

• Challenger les choix fonctionnels, organisationnels et techniques afin de garantir la cohérence globale des solutions proposées.

• Disposer d'un vernis technique suffisamment large pour piloter des sujets d'architecture, d'intégration, de performance, de sécurité ou de gestion de la donnée en collaboration avec les experts concernés.

• Animer les arbitrages entre enjeux business, contraintes techniques et impératifs calendaires.

• Assurer la coordination des différents chantiers techniques : intégrations SI, APIs, middleware, données produits, OMS, paiements, CRM, marketing automation, analytics, etc.

• Identifier les risques techniques et organisationnels et mettre en place les plans d'actions associés.

Relation client et accompagnement stratégique

• Développer une relation de confiance durable avec les clients et être garant de leur satisfaction.

• Accompagner les directions métiers et IT dans leurs réflexions autour de la transformation digitale et de l'évolution de leur écosystème technologique.

• Challenger les organisations, processus et modes de fonctionnement afin d'identifier des leviers d'amélioration continue.

• Assurer le reporting régulier auprès des sponsors, directions métiers et comités de pilotage ou de direction.

• Contribuer à la définition des roadmaps produits et projets en cohérence avec les priorités business des clients.

Leadership et coordination

• Encadrer opérationnellement les équipes projet dans des contextes internationaux, multiculturels et multi-fournisseurs.

• Fédérer les différents intervenants autour d'objectifs communs et faciliter la prise de décision.

• Accompagner la montée en compétences des chefs de projet et consultants plus juniors en partageant bonnes pratiques, outils et retours d'expérience.

• Contribuer à l'amélioration continue des méthodes, processus et standards de delivery.

Avant-vente et développement

• Participer activement aux activités d'avant-vente : réponses à appels d'offres, cadrages, ateliers, estimations, chiffrages et soutenances.

• Contribuer à la définition des trajectoires de transformation et des stratégies d'évolution des plateformes clients.

• Participer à la construction des dispositifs projet, des budgets et des plannings prévisionnels.

• Identifier des opportunités d'accompagnement complémentaires et contribuer au développement des comptes clients.