Service Performance Engineer - KPI Analyse & QoS Optimisation

Laotop; Villar-Saint-Pancrace; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Laotop recherche un expert en performance réseau mobile pour analyser et optimiser les services, suivre les KPI et auditer le comportement des clients afin d'améliorer continuellement l'expérience utilisateur et la fiabilité du réseau. Le poste implique la création de rapports quotidiens et la définition de référentiels de données dédiés.

Vous collaborerez avec les équipes réseau pour anticiper les risques et proposer des mesures correctives autour des standards GSM/GPRS/UMTS/LTE/5G et des

Qualifications

• Expertise dans les standards GSM / GPRS, UMTS et LTE, ainsi que les interfaces liées à la performance, y compris les systèmes de mesure ( probes ) et le 5G.

Responsabilités

• Analyser les KPIs des services réseau et leur performance.
• Auditer le comportement des clients et évaluer l'impact sur le réseau.
• Prévoir et prévenir les impacts négatifs réseau et identifier les risques.
• Participer à l'amélioration de l'expérience utilisateur pour les clients.
• Générer des rapports quotidiens et proposer de nouveaux indicateurs de performance.
• Établir des référentiels de données dédiés à la performance des services et des clients au niveau réseau.

Connaissances

Réseau mobile

GSM/GPRS/UMTS/LTE/5G

Interfaces de performance

Description du poste

Objectif de la mission:

Analyser et optimiser les performances des services en réseau, y compris le suivi des KPIs, l'audit de comportement des clients, la prévision et la prévention d'impacts négatifs sur le réseau ainsi que la création de rapports quotidiens.

Missions principales:

• Analyser les KPIs des services en fonction de leur performance réseautique
• Auditer le comportement des clients de service et analyser son impact sur la performance du réseau
• Prédire et prévenir les impacts négatifs sur le réseau et identifier les risques
• Participer à la création d'expérience utilisateur supérieure pour les clients
• Générer des rapports quotidiens avec l'analyse des performances et créer de nouveaux rapports
• Établir des références de données dédiées aux performances des services et des clients au niveau du réseau

Profil recherché:

• Expertise dans les standards GSM / GPRS, UMTS LTE et interfaces liés aux performances, notamment en ce qui concerne les systèmes de mesure de probes et le 5G
• Compétence en protocoles, interfaces et procédures du RAN (réseau radio) et Core Network
• Expertise en architecture réseautique