Serveur - Serveuse de Salon de Thé H/F

chez Lulu; Charleville-Mézières; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Chez Lulu recherche un serveur confirmé pour accompagner son équipe dans le cadre d’un CDI évolutif. Vous accueillerez les clients, les installerez et les conseillerez sur notre offre de thés, boissons et pâtisseries, assurant le service, l’encaissement et la satisfaction tout au long de leur visite. Profil recherché: expérience min.

de 2 ans en service en salle, excellente présentation et sens du contact. Une connaissance approfondie des thés et infusions est un atout majeur.

Qualifications

• Expérience confirmée d’au moins 2 ans dans le service en salle.
• Bonne présentation et sens du contact client.
• Connaissance des thés et boissons considéré comme un atout.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients, les installer et les conseiller sur la carte de thés et pâtisseries.
• Réaliser la prise de commande, le service des boissons et des douceurs, et assurer le suivi de la satisfaction client.
• Effectuer la facturation et les encaissements avec rigueur et courtoisie.
• Préparer la salle et dresser les tables, veiller à un environnement propre et accueillant.
• Garantir le respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire.

Connaissances

Service en salle

Accueil client

Gestion de caisse

Connaissance thés et boissons

Description du poste

Reconnu pour notre atmosphère chaleureuse et la qualité de ses créations. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience gourmande et relaxante à nos clients à travers une sélection de thés d'exception et de pâtisseries fines. Nous recherchons notre futur(e) Serveur(se) Confirmé(e). Accueillir chaleureusement les clients, les installer et les conseiller avec expertise sur notre carte de thés, de boissons et nos pâtisseries. Assurer la prise de commande, le service des boissons et des douceurs, ainsi que le suivi de la satisfaction client tout au long de leur visite.Préparer la salle, dresser les tables avec soin et veiller à ce que l'environnement soit toujours impeccable et accueillant.Assurer la facturation et les opérations d'encaissement avec rigueur et courtoisie.Garantir le respect strict des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire, et veiller à la propreté constante de la zone de service.Vous justifiez d'une expérience confirmée 2 ans minimum dans le service en salle, idéalement dans un environnement similaire Vous possédez une excellente présentation, un sens aigu du contact client et une attitude toujours positive et accueillante.Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et capable de gérer les périodes de forte affluence avec calme et efficacité.Une connaissance approfondie des thés, infusions ou de la préparation de boissons est un véritable atout.Immersion et formation interne possibleCDD evolutif

Experience: 2 An(s)Compétences: Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Préparer des boissons chaudes ou froides,Accueillir le client et l'installer,Effectuer le service des plats à table,Prendre une commande clientQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Restauration de type rapideListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.