Serveur Polyvalent en Restauration - Service Client

APP.RENDRE; Pantin; On-site; EUR 13,000 - 17,000; Part time

Job summary

APP.RENDRE recherche, dans le cadre d'une formation, un employé polyvalent pour rejoindre l'équipe d'une grande enseigne de fast‑food. Vous assurerez un service de qualité auprès des clients, de leur accueil à leur départ, et veillerez à leur satisfaction et au bon déroulement du service.

Vous accueillerez les clients avec professionnalisme, présenterez la carte et conseillerez les choix. Vous prendrez les commandes et les transmettrez en cuisine ou au bar, assurerez le service des plats et

Qualifications

• Expérience significative dans la restauration traditionnelle, gastronomique ou établissement à forte activité.
• Maîtrise des différentes étapes du service en salle.
• Excellent sens de l’accueil et du service client.
• Dynamique, organisé(e), réactif(ve) et capable de gérer les périodes de forte activité.
• Présentation soignée et aisance relationnelle.
• Apprécie le travail en équipe et sait faire preuve d’entraide.
• Autonome, rigoureux(se) et sens des responsabilités.
• Disponible en horaires variables, notamment soirs, week-ends et jours fériés.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
• Présenter la carte et conseiller les clients dans leurs choix.
• Prendre les commandes et assurer leur transmission en cuisine et/ou au bar.
• Assurer le service des plats et des boissons dans le respect des standards de l’établissement.
• Veiller au bon déroulement du service et à la satisfaction des clients.
• Répondre aux demandes des clients et gérer les éventuelles réclamations avec diplomatie.
• Assurer le suivi et l’encaissement des additions.
• Débarrasser et redresser les tables.
• Veiller à la propreté et à la bonne tenue de la salle et du matériel.
• Participer à la mise en place avant le service et au rangement après celui-ci.
• Communiquer efficacement avec la cuisine, le bar et les autres membres de l’équipe.
• Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et les procédures internes de l’établissement.

Skills

Service client

Accueil professionnel

Esprit d'équipe

Réactivité

Autonomie

Organisation

Gestion du stress

Job description

APP.RENDRE recherche, dans le cadre d'une formation, un employé polyvalent pour rejoindre l'équipe d'une grande enseigne de fast‑food. Vous assurerez un service de qualité auprès des clients, de leur accueil à leur départ, et veillerez à leur satisfaction et au bon déroulement du service.

Vous accueillerez les clients avec professionnalisme, présenterez la carte et conseillerez les choix. Vous prendrez les commandes et les transmettrez en cuisine ou au bar, assurerez le service des plats et