Serveur H/F

Joa Groupe; Santenay; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

JOA Groupe à Santenay cherche un serveur H/F pour accueillir et conseiller nos clients dans un cadre convivial. Vous assurerez un service pro et attentionné, et travaillerez en équipe dans un établissement dédié aux activités du casino.

Vous veillerez à l'hygiène, au rangement et à l'expérience client, tout en restant ambassadeur des services du casino et en faisant preuve d'organisation et d'anticipation.

Qualifications

• Aptitude à accueillir et conseiller les clients.
• Hygiène et sécurité des lieux.
• Polyvalence et adaptabilité en équipe.
• Sens du service et convivialité.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les servir avec le sourire.
• Maintenir un espace de travail propre et sûr.
• Prendre des commandes et assurer un service efficace.
• Proposer des suggestions et veiller à la satisfaction client.

Connaissances

Rigueur

Relation client

Sens du service

Esprit d'équipe

Organisation

Description du poste

Ce que nous attendons d'un(e) serveur H/F chez JOA c'est :

• Créer un environnement accueillant, sécurisant et propre avant l'arrivée des clients pour qu'ils se sentent comme chez eux

• Accueillir, conseiller et servir nos clients comme des invités, avec convivialité et sourire

• Être à l'écoute de leurs attentes, y répondre au mieux et leur faire des suggestions

• Être pointilleux(se) sur l'hygiène et le rangement pour la sécurité et le bien‑être de tous

• Être un(e) ambassadeur(ice) du casino et de ses différentes activités

Ce qui vous caractérise :

• Vous êtes rigoureux(se) et réactif(ve)

• Vous souhaitez participer à notre bonne expérience client en leur faisant bénéficier de votre excellent relationnel et de votre sens du service

• Vous êtes un(e) as de l'organisation et de l'anticipation

• Vous recherchez un poste dans une petite équipe afin d'être polyvalent(e) et d'affiner vos compétences

• Vous avez un esprit d'équipe basé sur l'entraide et la communication avec vos collègues

• Vous êtes passionné(e) par votre métier et surtout aimez faire plaisir !

Nous vous rappelons que chez JOA, la passion n'a pas de genre, et que tous nos métiers se conjuguent aussi bien au masculin qu'au féminin !