Senior SysOps Engineer – Production & Automation

Inetum

Niort

Sur place

EUR 52 000 - 66 000

Plein temps

Il y a 24 heures

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Résumé du poste

Inetum recherche un profil Sysops pour renforcer son équipe de production à Niort. Vous assurerez le support niveau 3, animerez les processus ITIL et contribuerez à fiabiliser et automatiser les activités operaçãonelles.

Vous travaillerez avec des technologies Linux, scripts Shell et outils de supervision tels que Dynatrace et Grafana, et collaborerez avec les équipes N1/N2 pour formaliser les procédures et les mises à jour techniques.

Qualifications

Expérience confirmée ≥5 ans en production.
Maîtrise des processus ITIL et du support N3.
Capacité à écrire des procédures claires et travailler en équipe transverse.

Responsabilités

Assurer le support niveau 3 sur le périmètre production (plan d’exploitation, infra, applicatif, bases de données).
Garantir la résolution des incidents critiques et prévenir leur récurrence.
Participer à la fiabilisation, à l’automatisation et à l’industrialisation des processus.
Accompagner le centre Exploitation N1/N2 dans la montée en compétence et les procédures.
Prendre en charge les incidents de niveau 3 et coordonner leur résolution.
Réaliser les analyses post-incidents et actions correctives/preventives.
Gérer les changements en production selon ITIL et mettre à jour la documentation.