Senior Strategic Project & Ops Manager (f/h/n)

Hublo; Paris; Hybride; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Santé Benefiz 70%

Swile Card

Pass Mobilité Durable

Accès Gymlib

Résumé du poste

Hublo, acteur SaaS RH dédié au secteur de la santé, recherche un Senior Strategic Project & Ops Manager pour porter la Marketplace côté demande et l’engagement des établissements. Vous piloterez des initiatives de croissance, analyserez les données et coordonnerez CS, AM, Produit, Data et Finance.

Le poste est transversal, hands‑on et axé résultats avec un impact direct sur la croissance du Pool Hublo et la stratégie Marketplace. Travail en mode hybride à Paris.

Qualifications

• 6 à 9 ans d’expérience en Strategy, Growth, BizDev, Marketplace Operations, Strategy & Operations ou BizOps.
• Expérience dans une Marketplace, scale-up ou environnement B2B complexe.
• Projets de croissance menés avec résultats mesurables.
• Analytique et data-driven; capacité à passer d’un dashboard à un diagnostic chiffré.
• Piloter des projets transverses sans autorité hiérarchique.
• Bonnes communications avec interlocuteurs stratégiques.

Responsabilités

• Suivre activation, engagement, rétention et utilisation pour identifier blocages et opportunités.
• Concevoir des plans d’activation et remonter les besoins à l’équipe Produit et CS/AM/Sales.
• Piloter des projets de croissance de bout en bout et mesurer l’impact sur le business.

Description du poste

Chez Hublo, nous sommes convaincus que les outils digitaux (et l’accompagnement humain) peuvent contribuer à transformer et améliorer le système de santé. Notre vision est de permettre aux établissements de santé de devenir des lieux épanouissants et de libérer du temps aux soignants afin qu’ils puissent se recentrer sur leur mission première : soigner. Pour y parvenir, nous mettons toute notre énergie au service de l’enjeu #1 des établissements de santé : recruter, manager et fidéliser leurs équipes et leurs talents. C’est dans cette logique que nous développons depuis 2016 une plateforme SaaS RH dédiée au secteur, avec l’ambition de devenir la plateforme RH de référence de la santé. Aujourd’hui, Hublo est utilisé par 6 000 établissements de santé et plus d’un million de professionnels. Certifiée B-Corp et entreprise à mission, Hublo porte une exigence d'impact autant que de performance. En 2025, l'entreprise a dépassé les 30 millions d'euros de revenus annuels récurrents, est rentable et en forte croissance. L'équipe fondatrice et dirigeante est soutenue par des investisseurs français de premier plan (Five Arrows, Revaia, Bpifrance) dont l’accompagnement a notamment permis de réaliser 4 opérations de M&A. Forte de 200 collaborateurs aujourd’hui, l’équipe continue de grandir et chaque recrutement compte. Envie d’améliorer concrètement le fonctionnement du système de santé ? Parlons-en !

Ton rôle

Le Pool Hublo a vocation à porter 50 % de la croissance de Hublo dans les trois prochaines années. Pour continuer à faire grandir cette Marketplace, nous devons mieux comprendre et mieux accompagner les établissements de santé qui l’utilisent.

En tant que Senior Strategic Project & Ops Manager, tu seras responsable des enjeux Marketplace côté demande, c’est‑à‑dire l’acquisition, l’activation et l’engagement des établissements de santé.

C’est un rôle très transverse, analytique et hands‑on, avec un impact direct sur la croissance du Pool et sur la stratégie Marketplace de Hublo.

Ton impact

Performance Marketplace & data

• Suivre l’activation, l’engagement, la rétention et l’utilisation des établissements pour identifier les blocages et les opportunités.
• Transformer les données et les retours terrain en diagnostics et recommandations actionnables.

Activation & engagement des établissements

• Segmenter les établissements non actifs, comprendre leurs freins et construire des plans d’activation avec les équipes CS, AM et Sales.
• Réengager les établissements sous‑engagés ou à risque, et faire remonter les besoins prioritaires à l’équipe Produit.

Projets stratégiques & coordination transverse

• Piloter des projets de croissance de bout en bout, de l’analyse initiale à la mesure de l’impact.
• Coordonner les équipes CS, AM, Heads of BU, Produit, Data, Finance et Operations, sans lien hiérarchique.
• Intervenir sur des sujets stratégiques avec des établissements et groupes de santé.

Pricing & performance business

• Contribuer à la stratégie de pricing du Pool et tester de nouveaux modèles, notamment variable ou par abonnement.
• Relier performance opérationnelle et résultats économiques, en collaboration avec Finance, Produit et Engineering.

Ce que nous recherchons

• Tu as 6 à 9 ans d’expérience en Strategy, Growth, BizDev, Marketplace Operations, Strategy & Operations ou BizOps.
• Tu as travaillé dans une Marketplace, une scale‑up ou un environnement B2B complexe.
• Tu as déjà mené des projets de croissance de bout en bout, avec des résultats mesurables.
• Tu es analytique et data‑driven, et tu sais passer d’une anomalie dans un dashboard à un diagnostic puis à une recommandation chiffrée.
• Tu sais piloter des projets transverses et coordonner des interlocuteurs sans autorité hiérarchique.
• Tu communiques avec clarté, y compris auprès d’interlocuteurs stratégiques et de clients.
• Tu es hands‑on, structuré·e et à l’aise dans les environnements complexes et en forte croissance.
• Tu apprécies autant comprendre les réalités du terrain que construire une stratégie à moyen terme.

L’expérience que nous offrons

• Mission à impact : notre mission d’améliorer le système de santé t’offre la possibilité d’une carrière à impact.
• Rémunération compétitive : un package salarial allant de 70 000 à 90 000€ par an en fonction de ton expérience.
• Évolution professionnelle : une structure dynamique à taille humaine qui valorise l'initiative et l’engagement.
• Environnement de travail responsable : nous sommes certifiés B-Corp, reconnaissant notre engagement à croître et à nous améliorer continuellement en tant qu'entreprise responsable sur le plan environnemental et social.
• Lieux dynamiques : notre bureau dynamique de la rue de Paradis offre un cadre inspirant.
• Politique de travail hybride : organisation du travail flexible : jusqu'à 10 jours à distance par mois.
• Un onboarding solide : un programme complet qui te guide tout au long de tes premières semaines chez Hublo.
• Cohésion d'équipe : crée des liens solides avec tes collègues grâce à des événements d'équipe réguliers et à un séminaire annuel, garantissant un environnement de travail connecté et collaboratif.

Parc de bien‑être et avantages

• Assurance santé Benefiz prise en charge à 70% par Hublo pour les Hublees et leurs enfants
• Une Swile Card : te donnant accès à 11 €/jour en titres-restaurant, pris en charge à 50 % par l'entreprise
• Pass Mobilité Durable Worklife : enveloppe annuelle de 520€ pour participer à vos frais de déplacement domicile-travail réalisés en mobilité douce (exemple : abonnement Navigo, location/achat ou entretien/réparation de vélo, etc.)
• Accès à une variété d'activités sportives grâce à notre partenaire Gymlib

Ton processus de recrutement

• 1 échange en visio avec Pierre (Head of Talent Acquisition) (30 min)
• 1 entretien avec Stanislas (Head of Marketplace) (1h)
• 1 cas pratique avec Stanislas et un autre membre de l'équipe (1h)
• 1 entretien de cultural add avec un membre de Leadership team et un Hublee (1h min)

Hublo s'engage à créer un environnement inclusif pour tous les individus, quels que soient leur origine ethnique, leur sexe, leur orientation sexuelle, leur âge, leur situation de handicap ou leur origine. Au cours de notre processus de recrutement et en interne, nous favorisons l'égalité des chances et célébrons la diversité.

Nous savons que postuler à un nouvel emploi peut être à la fois excitant et intimidant, mais ne t’inquiète pas, nous le savons et en tenons compte dans notre accompagnement candidat. Notre équipe de recrutement sera présente à chaque étape du processus.