Senior Satellite Services Program Lead

Airbus; Élancourt; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire attractif

Participation et intéressement

Plan d’épargne salariale

Actionnariat salarié

Job summary

Airbus Defence and Space recherche un Chef de Projet Services (f/h) pour gérer les services de communications satellites, à Toulouse ou Élancourt (région parisienne). Vous coordonnerez les livraisons, animerez les réunions de suivi et veillerez à la satisfaction et à la qualité des services pour des clients institutionnels et militaires.

Le poste exige des compétences en gestion de projets et une connaissance des domaines techniques et financiers.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de projets de services (télécommunications ou défense).
• Maîtrise de la gestion financière et du suivi de commandes.
• Compétences techniques en développement logiciel (VBA, SQL, Shell).
• Excellentes capacités relationnelles et aptitude à travailler dans un environnement exigeant.

Responsibilities

• Gestion de la relation client et coordination entre client final et services internes.
• Préparer et animer les réunions de suivi avec les clients et les équipes de direction.
• Assurer la satisfaction client et remonter proactivement les besoins ou incidents.
• Pilotage opérationnel et suivi de projet; coordonner les livraisons avec partenaires externes.
• Garantir le respect des engagements de délais, coûts et qualité (On-Time, On-Cost, On-Quality).
• Suivi des demandes de services et résolution des incidents.
• Gestion administrative et contractuelle des contrats; respect des procédures marchés publics.
• Pilotage financier et reporting: suivi des commandes, facturation mensuelle, recouvrement.
• Produire et diffuser les rapports d'activité vers clients et utilisateurs finaux.

Skills

Gestion de projets de services

Gestion financière

Suivi de commandes

Développement logiciel VBA

Développement logiciel SQL

Développement logiciel Shell

Relation client

Tools

VBA

SQL

Shell

Job description

Airbus Defence and Space recherche un Chef de Projet Services (f/h) pour gérer les services de communications satellites, à Toulouse ou Élancourt (région parisienne). Vous coordonnerez les livraisons, animerez les réunions de suivi et veillerez à la satisfaction et à la qualité des services pour des clients institutionnels et militaires.

Le poste exige des compétences en gestion de projets et une connaissance des domaines techniques et financiers.