Satellite Services Program Manager

AIRBUS DEFENCE AND SPACE SAS; Paris; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages financiers

Equilibre vie privée / professionnelle

Bien-être / santé

Job summary

Airbus Defence and Space SAS recherche un Chef de Projet Services pour la gestion opérationnelle et le suivi de la satisfaction client dans les Services de Communications Satellitaires. Poste basé à Toulouse ou Elancourt, avec déplacements fréquents en France et à l'étranger.

Le candidat devra maîtriser la gestion financière, les commandes et la coordination avec des partenaires externes, dans un environnement militaire et technologique exigeant.

Qualifications

• Habilitation de sécurité ou éligible à une habilitation.

Responsibilities

• Être l'interlocuteur entre le client final et les services internes (technique, financier, achats, commercial).
• Préparer et animer les réunions de suivi avec les clients et les équipes de direction.
• Assurer la satisfaction client et remontée des besoins ou incidents.
• Coordonner les livraisons avec nos partenaires externes (fournisseurs et prestataires).
• Garantir le respect des engagements de délais, de coût et de qualité (On-Time, On-Cost, On-Quality).
• Assurer le suivi des demandes de services et la résolution des incidents.
• Maîtriser le suivi administratif des contrats (révisions de prix, demandes de reports d’échéances).
• Veiller au respect des procédures liées aux marchés publics.
• Suivre les commandes, facturation et recouvrement.
• Produire et diffuser les rapports d'activité vers les clients et les utilisateurs finaux.

Skills

Gestion de projets

Gestion financière

Relation client

VBA

SQL

Shell

Tools

VBA

SQL

Shell

Job description

Airbus Defence and Space SAS recherche un Chef de Projet Services pour la gestion opérationnelle et le suivi de la satisfaction client dans les Services de Communications Satellitaires. Poste basé à Toulouse ou Elancourt, avec déplacements fréquents en France et à l'étranger.

Le candidat devra maîtriser la gestion financière, les commandes et la coordination avec des partenaires externes, dans un environnement militaire et technologique exigeant.