Senior Project Manager – Process & SI
Wifirst
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Benefits offered by this job
Job summary
Wifirst recherche un·e Chef·fe de Projet Transformation SI pour piloter des projets complexes et transverses au sein de l’entreprise. Vous garantirez la formalisation des besoins métiers et assurerez une coordination efficace entre les directions, les équipes techniques et les métiers.
Vous aurez pour mission de cadrer et piloter les projets de transformation, d’organiser les recettes et de préparer la conduite du changement, tout en veillant à l’alignement avec les objectifs commerciaux et
Qualifications
- Au moins 5 ans d'expérience en MOA / AMOA ou transformation SI.
- Expérience dans des environnements complexes et en transformation.
- Capacité à piloter des projets transverses et à coordonner les directions et les métiers.
Responsibilities
- Piloter des projets de transformation SI de bout en bout.
- Cadrer les projets: objectifs, vision cible, parties prenantes et planning.
- Gérer les comités projet, risques et jalons, arbitrages et reporting.
- Coordonner les actions entre Product Owners et les équipes métier.
- Rédiger les expressions de besoin et les spécifications fonctionnelles.
- Conduire la conduite du changement et la passation aux équipes opérationnelles.
Skills
Job description
Wifirst évolue dans un marché dynamique où les engagements de services élevés nous incitent à être performants opérationnellement et à disposer des meilleurs outils pour gagner en productivité. Pour rester performante, l’entreprise fait évoluer en permanence son écosystème applicatif et les méthodes de travail de ses équipes, dans les différentes directions de l’entreprise (Commerce, Marketing, Finance, RH, Opérations, Support Client etc.).
Le Pôle MOA Transverse pilote les projets de transformation outils à l’échelle de l’entreprise. Il garantit la cohérence des outils, des processus et des données partagés entre les directions.
Dans le cadre de la structuration de cette nouvelle équipe, nous recherchons un·e Chef·fe de Projet Transformation SI, capable de piloter des projets complexes et transverses, de garantir la bonne formalisation des besoins métiers, et d’assurer une coordination efficace entre les différentes directions, les équipes techniques et les équipes projets.
Cadrer les projets de transformation SI : définition des objectifs, vision cible, identification des parties prenantes, planning, lancement.
Piloter l'exécution opérationnelle : comités projet, suivi des risques et des jalons, arbitrages, reporting.
Coordonner les actions entre les Product Owners et les équipes opérationnelles (processus métier notamment).
Organiser et piloter les phases de recette fonctionnelle.
Préparer la passation aux collaborateurs en charge de la conduite du changement.
Recueillir, challenger et prioriser les besoins exprimés par les différentes directions et équipes métier de Wifirst, en garantissant leur cohérence avec les outils et procédures transverses.
Organiser et animer des ateliers avec les utilisateurs pour comprendre les besoins, cartographier les processus existants et construire les parcours cibles.
Rédiger les expressions de besoin et les spécifications fonctionnelles
Assurer le lien entre les métiers et les équipes produit/tech pour garantir la bonne traduction des besoins en solutions.
Identifier les cas d'usage IA à fort impact sur les processus opérationnels de l'entreprise.
Prendre de la hauteur sur les processus en place et proposer des axes d'optimisation, notamment sur les processus partagés entre plusieurs directions.
Contribuer à la roadmap des évolutions SI transverses.
Mettre à disposition des managers et des collaborateurs des outils permettant un pilotage facile basés sur des KPIs et l'historisation des actions, tout en prévoyant que la donnée soit exploitable pour optimiser l'efficacité globale des processus
Vous avez une expérience significative d'au moins 5 ans dans l'un des environnements suivants :
Cabinet de conseil en transformation digitale, transformation SI, ou stratégie opérationnelle.
Rôles de Chef·fe de projet MOA / AMOA / Product Ops, idéalement dans des environnements complexes et en transformation.
Startup ou scale-up ayant piloté des projets de structuration ou de transformation à fort enjeu opérationnel.
Vous n’avez pas peur de découvrir l’ensemble des métiers de l’entreprise et de naviguer entre des univers variés : fonctions commerciales et marketing, finance, ainsi que les métiers cœur d’un opérateur télécoms (Déploiement, Administration Réseaux, Supply Chain, Support client, Ingénierie, etc.).
Votre capacité à structurer, à prendre de la hauteur, à faire avancer des sujets complexes, dans le respect des délais imposés par les impératifs clients et économiques.
Votre communication orale et écrite (synthétique et efficace), votre capacité à fédérer.
Votre pugnacité et votre autonomie.
Votre appétence pour les outils modernes, y compris l'IA générative, dans votre pratique professionnelle.
Une maîtrise de l’anglais courant est indispensable dans le contexte de développement à l’international de Wifirst.
Toute notre équipe recrutement se mobilise en faveur de la diversité culturelle, de l’égalité homme-femme et du handicap. Chaque candidat sera traité de manière égale dans le processus de recrutement.
Wifirst évolue dans un marché dynamique où les engagements de services élevés nous incitent à être performants opérationnellement et à disposer des meilleurs outils pour gagner en productivité. Pour rester performante, l’entreprise fait évoluer en permanence son écosystème applicatif et les méthodes de travail de ses équipes, dans les différentes directions de l’entreprise (Commerce, Marketing, Finance, RH, Opérations, Support Client etc.).
Le Pôle MOA Transverse pilote les projets de transformation outils à l’échelle de l’entreprise. Il garantit la cohérence des outils, des processus et des données partagés entre les directions.
Dans le cadre de la structuration de cette nouvelle équipe, nous recherchons un·e Chef·fe de Projet Transformation SI, capable de piloter des projets complexes et transverses, de garantir la bonne formalisation des besoins métiers, et d’assurer une coordination efficace entre les différentes directions, les équipes techniques et les équipes projets.
Cadrer les projets de transformation SI : définition des objectifs, vision cible, identification des parties prenantes, planning, lancement.
Piloter l'exécution opérationnelle : comités projet, suivi des risques et des jalons, arbitrages, reporting.
Coordonner les actions entre les Product Owners et les équipes opérationnelles (processus métier notamment).
Organiser et piloter les phases de recette fonctionnelle.
Préparer la passation aux collaborateurs en charge de la conduite du changement.
Recueillir, challenger et prioriser les besoins exprimés par les différentes directions et équipes métier de Wifirst, en garantissant leur cohérence avec les outils et procédures transverses.
Organiser et animer des ateliers avec les utilisateurs pour comprendre les besoins, cartographier les processus existants et construire les parcours cibles.
Rédiger les expressions de besoin et les spécifications fonctionnelles
Assurer le lien entre les métiers et les équipes produit/tech pour garantir la bonne traduction des besoins en solutions.
Identifier les cas d'usage IA à fort impact sur les processus opérationnels de l'entreprise.
Prendre de la hauteur sur les processus en place et proposer des axes d'optimisation, notamment sur les processus partagés entre plusieurs directions.
Contribuer à la roadmap des évolutions SI transverses.
Mettre à disposition des managers et des collaborateurs des outils permettant un pilotage facile basés sur des KPIs et l'historisation des actions, tout en prévoyant que la donnée soit exploitable pour optimiser l'efficacité globale des processus
Vous avez une expérience significative d'au moins 5 ans dans l'un des environnements suivants :
Cabinet de conseil en transformation digitale, transformation SI, ou stratégie opérationnelle.
Rôles de Chef·fe de projet MOA / AMOA / Product Ops, idéalement dans des environnements complexes et en transformation.
Startup ou scale-up ayant piloté des projets de structuration ou de transformation à fort enjeu opérationnel.
Vous n’avez pas peur de découvrir l’ensemble des métiers de l’entreprise et de naviguer entre des univers variés : fonctions commerciales et marketing, finance, ainsi que les métiers cœur d’un opérateur télécoms (Déploiement, Administration Réseaux, Supply Chain, Support client, Ingénierie, etc.).
Votre capacité à structurer, à prendre de la hauteur, à faire avancer des sujets complexes, dans le respect des délais imposés par les impératifs clients et économiques.
Votre communication orale et écrite (synthétique et efficace), votre capacité à fédérer.
Votre pugnacité et votre autonomie.
Votre appétence pour les outils modernes, y compris l'IA générative, dans votre pratique professionnelle.
Une maîtrise de l’anglais courant est indispensable dans le contexte de développement à l’international de Wifirst.
Toute notre équipe recrutement se mobilise en faveur de la diversité culturelle, de l’égalité homme-femme et du handicap. Chaque candidat sera traité de manière égale dans le processus de recrutement.
- Travailler avec une team de passionnés et de challengeurs, dans une entreprise montante de la frenchtech remplie de nouveaux projets.
- Avoir un management de proximité et pouvoir exprimer et mettre en place vos idées.
- Rejoindre une ambiance de travail conviviale et bienveillante, avec afterworks et initiatives internes régulières.
- Intégrer une entreprise soucieuse de sa responsabilité sociétale : certifications Ecovadis et Techforgood, publication de notre bilan carbone, fresque du climat organisée pour nos salariés…
- Bénéficier d’avantages salariés tels que carte tickets restaurants Swile, mutuelle d’entreprise, accord de participation et placement possible dans notre plan d’épargne inter-entreprise.
- Vivre avec un véritable équilibre pro / perso, avec 25 jours de congés et 10 jours de RTT par an.
- Travailler au siège de Wifirst dans le 8ème, à deux pas des Champs-Élysées, dans des locaux tout beaux tout neufs (terrasse, babyfoot...).
- Échange téléphonique avec notre équipe Recrutement (env. 30 minutes) dont le but est de faire le point sur votre situation professionnelle et de mieux comprendre votre recherche.
- Entretien avec Chloé, responsable AMOA & Transformation (1h d’entretien)
- Étude de cas à réaliser à la maison (environ 1h30) : pour tester votre communication écrite, votre capacité de synthèse et votre réflexion
- Restitution orale de l’étude de cas & entretien dans nos locaux avec Vincent Guilbeau, Directeur des Opérations et Eric Hénaff, Directeur de l’Expérience Client. Cette restitution permettra d’évaluer votre aisance à l’oral, votre capacité à argumenter et à défendre vos choix. L’entretien se poursuivra par un échange permettant de valider l’adéquation mutuelle entre le poste et vos attentes.
- Présentation de votre profil pour validation finale à Marc, Président fondateur
À chaque étape du processus, toute notre équipe Recrutement vous accompagne et se tient à votre disposition pour répondre à vos questions
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