Senior Program Manager B2B

Maria Schools; Paris; Híbrido; EUR 90.000 - 130.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Maria Schools conçoit des parcours de formation sur mesure pour les collaborateurs des grandes entreprises et accompagne leur montée en compétences sur des enjeux clés comme le leadership et l’IA. En tant que Senior Program Manager B2B, vous pilotez des programmes stratégiques de bout en bout pour nos clients grands comptes, en assurant qualité pédagogique et expérience participants.

À l’intersection de la relation client, de la gestion de projet et de l’ingénierie pédagogique, vous conseillez,

Formación

• Relation client, gestion de projet et ingénierie pédagogique sont au cœur du poste.
• Vous pilotez des programmes de formation complexes pour des grands comptes.
• Vous assurez la qualité pédagogique et l’expérience des participants.

Responsabilidades

• Piloter autonomement plusieurs programmes complexes et stratégiques.
• Être le partenaire de confiance du client et conseiller/ Challenger les demandes.
• Concevoir des parcours, sélectionner intervenants et structurer les dispositifs pédagogiques.
• Orchestrer les parties prenantes et assurer le bon rythme des projets.
• Garantir l’exécution: planning, budget, livrables et logistique.

Conocimientos

Relation client

Gestion de projet

Ingénierie pédagogique

Descripción del empleo

Chez Maria Schools, nous concevons des parcours de formation sur mesure pour les collaborateurs des plus grandes entreprises, afin de les accompagner dans leur montée en compétences sur les enjeux clés de transformation : leadership, innovation, IA, transition écologique, no-code, soft skills…

En tant que Senior Program Manager B2B, tu es responsable du pilotage de bout en bout de programmes de formation stratégiques et complexes pour nos clients grands comptes. Tu es leur interlocuteur.rice de référence et garant.e à la fois de la qualité pédagogique, de l’excellence opérationnelle et de l’expérience proposée aux participants.

À la croisée de la relation client, de la gestion de projet et de l’ingénierie pédagogique, tu sais prendre de la hauteur pour conseiller et challenger, tout en restant très hands-on lorsqu’il faut faire avancer concrètement un projet.

La mission : concevoir, piloter et faire réussir de A à Z des programmes de formation à fort enjeu, tout en contribuant à faire progresser nos standards et nos pratiques.

En résumé :

• Piloter en autonomie plusieurs programmes complexes et stratégiques pour nos clients grands comptes, du cadrage initial au bilan final

• Être un véritable partenaire de confiance du client : comprendre ses enjeux, le conseiller, challenger ses demandes, anticiper les risques et proposer des solutions

• Concevoir des parcours avec exigence : sélectionner les bons intervenants, structurer les dispositifs avec eux et challenger contenus, formats et expériences pédagogiques

• Orchestrer l’ensemble des parties prenantes — clients, profs, participants, Sales, équipe pédagogique, prestataires — et garantir que chacun avance au bon rythme

• Garantir une exécution irréprochable : planning, budget, marge, qualité des livrables, communication, outils et logistique

• Être présent.e sur le terrain : observer, faciliter ou animer lorsque nécessaire, recueillir les feedbacks et améliorer continuellement l’expérience

• Anticiper plutôt que subir : identifier les risques en amont, arbitrer, alerter au bon moment et prendre les décisions nécessaires pour sécuriser les programmes

• Contribuer à faire progresser l’équipe : capitaliser sur les bonnes pratiques, améliorer nos méthodes et standards de delivery et accompagner les Program Managers moins expérimentés

Ce que nous te proposons :

• La responsabilité de programmes à fort enjeu auprès de grandes entreprises et d’interlocuteurs de haut niveau

• Une forte autonomie et un véritable rôle de conseil et de partenaire auprès de nos clients

• Une exposition directe à des experts, entrepreneurs, C-level et spécialistes de la transformation

• Un rôle particulièrement hybride : stratégique un instant, très opérationnel le suivant

• L’opportunité d’avoir un impact au-delà de tes propres projets en contribuant à faire grandir les pratiques et l’excellence opérationnelle de Maria

• Une courbe d’apprentissage rapide sur les sujets qui transforment les organisations : IA, leadership, innovation, intelligence émotionnelle…

• Un environnement de travail exigeant, entrepreneurial, bienveillant et agile

Si tu te reconnais dans les qualités ci-dessous, ce poste est fait pour toi :Tu has une rigueur à toute épreuve : tu as le sens du détail, tu anticipes et rien d’important ne tombe entre les mailles du filetTu has un vrai sens de l’ownership : quand tu prends un sujet, tu le portes jusqu’au bout, tu proposes, tu décides et tu alertes quand c’est nécessaireTu es proactif.ve : tu n’attends pas qu’on te dise quoi faire et tu as souvent un coup d’avanceTu sais créer une relation de confiance avec des clients exigeants, comprendre leurs enjeux, les conseiller et parfois les challengerTu es à l’aise avec la complexité : plusieurs programmes, de nombreuses parties prenantes et des priorités qui évoluent ne te font pas peurTu sais prendre de la hauteur sur un projet tout en restant très hands-on : passer d’une recommandation stratégique à un Google Sheet ou à un imprévu terrain fait partie du jeuTu as le goût de la qualité et de l’expérience : tu ne cherches pas seulement à ce que « ça fonctionne », mais à ce que ce soit vraiment réussiTu aimes travailler avec les autres, embarquer des parties prenantes différentes et faire grandir les personnes autour de toiTu es curieux.se, humble et tu apprends vite : tu aimes découvrir de nouveaux sujets et travailler au contact d’expertsTu es à l’aise dans un environnement entrepreneurial où les sujets évoluent vite et où chacun contribue à améliorer nos façons de faireTu as une excellente communication, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit, et tu es à l’aise pour prendre la parole devant un groupeTu as un anglais professionnel et peux piloter des projets et échanger avec des interlocuteurs internationauxTu es organisé.e, à l’aise avec les outils digitaux et, oui, les to-do lists sont tes amies Tu te reconnais ? Explique-nous qui tu es, les projets que tu as déjà fait grandir et ceux que tu avez envie de porter demain chez Maria.Nous serons heureux de faire ta connaissance.