Senior Operations Manager

Stÿpers Consulting; Moissy-Cramayel; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Stypers Consulting recherche un Senior Operations Manager pour son client, un acteur majeur de la livraison à domicile de courses en ligne. Vous reliez les opérations à la stratégie et pilotez le centre Fulfilment Center de Moissy-Cramayel.

Cadre, vous supervisez plus de 150 Shoppers et 10 Captains, conduisez des projets d'amélioration et collaborez avec les départements en France, aux Pays-Bas et en Allemagne. Leadership et esprit analytique requis, avec disponibilité à des horaires variables.

Qualifications

• Master en logistique, chaîne d'approvisionnement, gestion ou ingénierie.
• 5 à 8 ans d'expérience en gestion des opérations et encadrement d'équipes.
• Anglais et Français courants.
• Disponibilité pour horaires variables (5h30–22h00, certains samedis).

Responsibilities

• Projets d'amélioration : identifier et mener des projets pour optimiser les processus et le flux du FC (≈3 jours/semaine).
• Analyse et optimisation : suivre les KPI opérationnels, diagnostiquer les problèmes et appliquer les améliorations.
• Implémentation et tests : déployer et tester des projets d'amélioration du flux et du système d'entrepôt.
• Opérations quotidiennes : superviser les activités quotidiennes du FC (≈2 jours/semaine) et encadrer +150 Shoppers et +10 Captains.
• Accompagnement : démontrer du leadership et des qualités humaines pour un environnement de travail sain.
• Collaboration : travailler avec les autres départements en France, Pays-Bas et Allemagne pour optimiser la logistique.

Skills

Leadership

Esprit analytique

Gestion des opérations

Encadrement d'équipes

Collaboration inter-départements

Anglais courant

Français courant

Education

Master en logistique / supply chain / gestion ou ingénierie

Job description

Stypers Consulting, Cabinet de Chasse de Têtes expert depuis 25 ans dans le domaine de la Supply chain recrute, pour le compte de son client, expert en livraison à domicile de courses en ligne, un(e) Senior Operations Manager.

Dans ce rôle, tu es le lien entre les opérations et la stratégie de l'entreprise. Grâce à tes compétences de leader et à ton esprit analytique, tu amènes son modèle logistique innovant au niveau supérieur !

Avec un statut Cadre et rattaché(e) au/à la Directeur(rice) de site, ton rôle est double : un à deux jours par semaine, tu gères les opérations quotidiennes et des équipes de +150 Shoppers (préparateur(rice)s de commande) et de +10 Captains (chef(fe)s d'équipe) dans le Fulfilment Center (FC) de Moissy-Cramayel (77). Tout le reste de la semaine, grâce aux apprentissages tirés du terrain, tu proposes et mets en œuvre des stratégies et des plans d'action bien définis afin d'améliorer structurellement les opérations.

Tu cherches à comprendre les processus en profondeur pour mieux contribuer à leur amélioration et ton sens du leadership te permet de motiver ton équipe tout en restant pleinement impliqué(e) ? Reste encore un peu ici, tu es au bon endroit !

• Projets d'amélioration : Identifier, proposer et mener des projets visant à optimiser les processus opérationnels et le flux de travail du FC (environ 3 jours/semaine).
• Analyse et optimisation : Analyser les indicateurs de performance opérationnelle, diagnostiquer les problèmes et mettre en œuvre des améliorations.
• Implémentation et tests : Mettre en œuvre et tester des projets d'amélioration du flux et du système de gestion de l'entrepôt.
• Opérations quotidiennes : Superviser les activités quotidiennes du FC (environ 2 jours/semaine) et encadrer +150 Shoppers et les Captains (préparateurs de commande et chefs d'équipe).
• Accompagnement : Faire preuve de leadership et de qualités humaines pour assurer un environnement de travail sain et faire progresser les équipes chaque jour.
• Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les autres départements, en France comme aux Pays-Bas ou en Allemagne, pour optimiser la logistique globale de l'entreprise.
• Tu es titulaire d'un Master en logistique, chaîne d'approvisionnement, gestion ou ingénierie ;
• Tu disposes de 5 à 8 ans d'expérience professionnelle avec une expérience significative en gestion des opérations et en encadrement d'équipes ;
• Tu parles couramment l'anglais et le français, ce qui facilitera les échanges à l'international ;
• Tu es prêt(e) à parfois travailler tôt le matin (à partir de 5h30), tard le soir (jusqu'à 22h00) et certains samedi ;