Senior MOA/AMOA IVALUA – Run & Recette Expert

VESTRALA; Saint-Denis; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Vestrala recherche un(e) MOA / AMOA SI IVALUA Senior pour accompagner un acteur majeur de l’énergie dans le déploiement et le fonctionnement opérationnel de son SI Achats IVALUA.

Au sein de la Direction des Achats et des Approvisionnements, vous interviendrez sur le SI IVALUA, sous le pilotage du Responsable MO. L’objectif est d’assurer le bon fonctionnement de la solution, d’accompagner les évolutions et de contribuer à la qualité du service rendu aux utilisateurs.

Qualifications

• Certification IVALUA niveau 2 minimum.
• Expérience confirmée en MOA/AMOA sur IVALUA.
• Maîtrise des activités de RUN.
• Capacité à travailler en équipe et à interagir avec différents interlocuteurs.

Responsabilités

• Assurer le support fonctionnel de niveau 2.
• Analyser et qualifier incidents et dysfonctionnements.
• Qualifier, documenter et suivre les tickets d’anomalies jusqu’à leur résolution.
• Assurer l’interface avec les différents interlocuteurs.
• Accompagner les utilisateurs sur le fonctionnement de l’outil et les processus associés.
• Créer et mettre à jour les supports utilisateurs : modes opératoires, pas-à-pas, documentation.
• Préparer et réaliser les recettes des corrections et évolutions avant mise en production.
• Définir et exécuter les cas de tests.
• Identifier, formaliser et suivre les anomalies jusqu’à leur correction.
• Formaliser les résultats des recettes et les restituer à la Responsable MOA.
• Prendre en charge les demandes de création, modification et suppression des comptes utilisateurs.
• Assurer la mise à jour des référentiels nécessaires au fonctionnement de P-GAZ.
• Réaliser les mises à jour en masse et contrôler la cohérence des données.
• Assurer le suivi consolidé des activités et de leur avancement.
• Identifier et remonter les risques, points bloquants et sujets nécessitant arbitrage.
• Produire un reporting opérationnel hebdomadaire.

Connaissances

MOA

AMOA

RUN

IVALUA

Outils

IVALUA

Description du poste

Vestrala recherche un(e) MOA / AMOA SI IVALUA Senior pour accompagner un acteur majeur de l’énergie dans le déploiement et le fonctionnement opérationnel de son SI Achats IVALUA.

Au sein de la Direction des Achats et des Approvisionnements, vous interviendrez sur le SI IVALUA, sous le pilotage du Responsable MO. L’objectif est d’assurer le bon fonctionnement de la solution, d’accompagner les évolutions et de contribuer à la qualité du service rendu aux utilisateurs.